Ek Kan Nie By Skype Aanmeld Nie: Waarom Gebeur Dit, Oplossings

2024 Outeur: Bailey Albertson | [email protected]. Laas verander: 2024-01-19 10:46

Ek kan nie by Skype aanmeld nie, selfs al is die gebruikersnaam en wagwoord korrek

Vroeër of later word alle gebruikers van Skype, 'n hulpmiddel om via videokommunikasie te kommunikeer, met een of ander probleem in die werk teëgekom. Een van die algemeenste is die onvermoë om aan te meld en die "rekening" te gebruik. Die gewildste rede daarvoor is 'n verkeerd ingevoerde gebruikersnaam of wagwoord. Maar sê nou u weet nog dat u die korrekte gegewens in die velde getik het?

Inhoud

• 1 Ons is uiteindelik oortuig dat die gegewens vir magtiging korrek is

• 2 Probleme om by Skype aan te meld met die regte aanmelding en wagwoord: redes en oplossings

  • 2.1 Skyf I / O-fout

  • 2.2 Fout "Die ingevoerde aanmelddata is nie herken nie"

    • 2.2.1 Verlaat Skype en werk die program op
    • 2.2.2 Installeer Skype weer heeltemal
    • 2.2.3 Verander die reeksnommer van die hardeskyf
  • 2.3 Aanmelding is nie moontlik nie weens kommunikasiefoute of databasisprobleme

  • 2.4 Probleem met aanmelding as gevolg van Internet Explorer-instellings

    2.4.1 Video: hoe om die Internet Explorer-blaaierinstellings te herstel

  • 2.5 Die boodskap ''n Fout het voorgekom. Probeer weer"
  • 2.6 U is van die netwerk ontkoppel omdat u 'n verouderde weergawe gebruik
  • 2.7 Rekening opgeskort
  • 2.8 "U is reeds in Skype op hierdie rekenaar" -fout

  • 2.9 Die internet is moeg en slaap

    2.9.1 Video: Hoe u Windows Firewall in of uit kan skakel

  • 2.10 Probleme met aanmelding na opgradering

  • 2.11 Skype vra vir 'n Microsoft-rekening

    2.11.1 Video: Hoe om 'n Microsoft-rekening te skep

• 3 Kon nie op Skype op Android-foon aanmeld nie, hoewel internet beskikbaar is

  • 3.1 Die opdatering van die mobiele bedryfstelsel
  • 3.2 Skoonmaak van Skype-kas en geskiedenis
  • 3.3 Opdatering of installering van die boodskapper

Ons is uiteindelik oortuig dat die gegewens vir magtiging korrek is

Voordat u met enige regstellende prosedures voortgaan, moet u seker wees dat die aanmeldinligting korrek ingevoer is. Dit geld veral vir die wagwoord, want dit word in die reël weggesteek as dit agter swart kolletjies staan. Gebruik die volgende riglyne:

1. Kyk of die Caps Lock-sleutel geaktiveer is: sommige skootrekenaars en sommige sleutelborde het 'n spesifieke aanwyser vir hierdie knoppie. As dit brand, is die hoofletter-opsie geaktiveer (alle letters word groot gedruk). Klik een keer op Caps Lock en probeer weer u wagwoord in te voer.

2. Maak seker dat u die regte uitleg het - Engels, nie Russies nie. Let op die Windows-skinkbord: die huidige uitleg word gewoonlik daar aangedui. U kan dit verander met die kombinasie alt=+ Shift vir Windows en Linux en Cmd + Space vir Mac OS X.

   

   Verander die sleutelborduitleg op die "Taakbalk" in die regterhoek of deur die kombinasie alt=" + Shift te gebruik

3. Gaan na die amptelike webwerf van die Skype-program en voer die data in die blaaier in. As u sonder 'n identifikasiefout aanmeld, is die wagwoord en aanmelding regtig korrek. Andersins, moet u toegang tot u rekening herstel deur 'n nuwe wagwoord te skep.

   

   Probeer om op die werf self by Skype aan te meld. As dit werk, is die probleem in die komponent van die program of bedryfstelsel geleë

Probleme om by Skype aan te meld met die regte aanmelding en wagwoord: redes en oplossings

As u kalm op die webwerf aangemeld het deur dieselfde data van die "rekening" te gebruik, is die probleem in die program. Die keuse van 'n oplossingsmetode hang af van die tipe fout, dit wil sê van die teks wat verskyn na onsuksesvolle magtiging.

Skyf I / O-fout

Hierdie probleem kom voor as gevolg van 'n mislukking in die profielinstellings. Die gebruiker moet die volgende doen:

1. Soek op die "Desktop" die ikoon "This computer" of "My computer", afhangend van die weergawe van "Windows". Dubbelklik daarop om die hoof Explorer-venster met 'n lys van gekoppelde dryfkaarte te begin.

   

   Maak die hoofblad van "Verkenner" oop met 'n lys hardeskywe met die snelkoppeling "Hierdie rekenaar"

2. Open die partisie met die plaaslike skyf waar u die "bedryfstelsel" geïnstalleer het. In hierdie geval is dit aandrywing C.

   

   Dubbelklik op die stelsel, dit wil sê die een waarop die bedryfstelsel geïnstalleer is

3. Gaan na die blok "Gebruikers" of, op 'n ander manier, Gebruikers.

   

   Soek die gids met die lys gebruikers en maak dit oop

4. Kies die naam van u huidige profiel in die afdeling en dubbelklik daarop om dit te begin.

   

   Open die gids met die naam van u bedryfstelselprofiel waarin u tans werk

5. Maak nou die gids oop onder die kort naam AppData - dit sal amper bo-aan die lys wees.

   

   Voer die AppData-lêergids uit wat die data bevat van alle toepassings wat op die rekenaar geïnstalleer is

6. Begin die derde Roaming-lêergids. Scroll deur die lys van hulpprogramme - aan die einde van die lys sien u die Skype-boodskapper. Voer die lêergids uit.

   

   Soek die Skype-gids in die Roaming-gids

7. Soek die gids met die naam van u profiel in Skype. Klik met die rechtermuisknop daarop - kies 'Rename' in die lys met opsies. Voer dan die naam van die nuwe lêergids in.

   

   Hernoem die profielmap - voeg karakters by of verwyder dit

8. Begin u rekenaar weer en probeer weer by Skype aanmeld. Die sagteware sal nie die gids met die profiel in die AppData-lêergids vind nie, aangesien ons dit hernoem het. Dit sal dus 'n nuwe gids skep wat u in staat stel om die "rekening" sonder foute in te voer.
9. As die hernoeming nie gehelp het nie, keer terug na die Skype-lêergids en pas die verwydering toe vir die profielmap via dieselfde konteksmenu.

U kan die Skype-gids op die stelselrit op 'n effens ander, vinniger en gemakliker manier begin:

1. Druk terselfdertyd op die sleutel en op die toets Win - dit is nodig om 'n klein "Run" -venster op die skerm te open.

2. Plaas die kode% appdata% / Skype in die lyn - dit is raadsaam om dit te kopieer en plak, eerder as om dit handmatig te tik om foute te voorkom. Klik onmiddellik op OK of op Enter om die kode uit te voer.

   

   Voer die opdrag% appdata% / Skype in die lyn "Open" in

3. Herbenoem die gids met die profiel in die gids wat oopgemaak word deur dieselfde konteksmenu.

As u die AppData-gids nie met die beskrywe metode kan vind nie, beteken dit dat die stelsel dit "weggesteek" het. Om die bedryfstelsel verborge vouers te laat sien, moet u die volgende doen:

1. Klik in die "Verkenner" op die blad "View" aan die bokant van die venster. Beweeg onmiddellik u blik op die aftrekpaneel na die laaste teël "Opsies" - klik met die linkermuisknop daarop.

   

   Klik met die linkermuisknop op die Options-teël in die View-paneel

2. Kies die eerste in die menu met twee items - "Verander vouer en soekinstellings."

   

   Kies "Verander gidsinstellings" in die konteksmenu

3. Skakel in die dialoogkassie om die instellings te verander na die "View" -afdeling en blaai daarin deur die lys tot aan die einde. Merk die kassie langs die aksie "Versteekte dopgehou, lêers en dryf" wys.

   

   Skuif in die blad "View" deur die lys opsies - aktiveer die vertoning van verborge vouers

4. Pas alle veranderinge toe en klik op OK om die addisionele venster te sluit.

Fout "Die ingevoerde aanmeldingsinligting is nie herken nie"

Nadat hy probeer het om by 'n rekening aan te meld, ontvang die gebruiker 'n boodskap op die hoofskerm van Skype dat die diens nie die magtigingsdata herken nie. Die stelsel vra die gebruiker om dit weer in te voer. Dit los die situasie egter nie op nie - die aanmelding word op die Skype-webwerf self gedoen, maar nie in die program nie. Wat om te doen in hierdie geval?

Na 'n onsuksesvolle aanmelding, kan 'n boodskap verskyn dat die stelsel nie die magtigingsdata kan herken nie

Ons verlaat Skype en werk die program op

Voordat u die hulpprogramma opdateer, moet u dit heeltemal sluit - 'n eenvoudige klik op die kruis in die regter boonste hoek help nie hier nie:

1. Bel die Windows-skinkbord - die pyltjie-ikoon langs die klok. Soek in die menu die "Skype" -pictogram, klik met die rechtermuisknop daarop en klik op "Exit" in die lys.

   

   Verlaat Skype heeltemal vanaf die Windows-skinkbord

2. Om seker te maak dat die programproses voltooi is, gaan na die "Taakbestuurder". Vir enige weergawe van Windows is die kombinasie Ctrl + alt=" + Delete van toepassing (in die menu wat op 'n blou agtergrond verskyn, kies die bestuurder). As u Windows 10 het, doen dit makliker: klik met die rechtermuisknop op die Start-knoppie in die onderste linkerhoek en kies dan die versender in die swart menu.

   

   Kies die "Taakbestuurder" -item in die konteksmenu van die "Start" -knoppie

3. Soek in die stuurvenster die proses wat ooreenstem met Skype, klik met die rechtermuisknop daarop en kies "Beëindig taak" of "Beëindig proses". Of kies die proses met die linkerknop en klik dan op dieselfde opsie in die onderste regterhoek van die venster.

   

   Ontmerk die taak by die Skype-proses as dit op die lys is

4. Gaan voort met die opdatering - gaan na die amptelike webwerf van die program. Klik op die pyltjie op die blou Kry Skype vir Windows 10-knoppie.

   

   Laai die Skype-installeerder af op die amptelike webwerf om die nuwe weergawe bo die ou te installeer

5. Klik in die keuselys op die laaste item Kry Skype vir Windows om 'n universele weergawe vir alle Windows-variante af te laai.

   

   Kies die universele weergawe vir alle Windows-variante

6. Voer die afgelaaide installeerderlêer uit - klik op "Ja" om die stelsel te laat verander.

   

   Klik op "Ja" om die installeerder die stelsel te laat verander

7. Klik op "Installeer" om die installasie te begin.

   

   Begin die installasie met die toegewyde knoppie hieronder

8. Wag totdat die prosedure voltooi is. Daarna sal "Skype" homself onmiddellik oopmaak - probeer om u "rekening" in te voer.

   

   Wag terwyl die installeerder die nuwe weergawe van Skype bo die ou installeer

Installeer Skype weer heeltemal

Die prosedure bestaan uit twee fases: die verwydering van die hulpprogramma van die hardeskyf af en dan weer installeer. Ons het die laaste fase breedvoerig in die afdeling hierbo beskryf - die installasie van die amptelike bron aflaai en verdere klein manipulasies in die installasiewizard. Kom ons kyk nou na die skrapping van naderby.

Die standaard Windows-instrument vir die verwydering van hulpprogramme het een groot nadeel: dit maak nie die "sterte" skoon wat oorbly na die verwyderde program nie, byvoorbeeld 'n inskrywing in die register. Nadat dieselfde program weer geïnstalleer is, sal daar konflik in die stelsel ontstaan - die toepassing sal crash.

U kan die toepassing op die standaard manier verwyder - in die stelselvenster "Programme and Features"

Om die stelsel optimaal van die lêers van enige program, insluitend Skype, skoon te maak, moet u 'n spesiale toepassing - die deïnstalleerder - gebruik. Kom ons ontleed die prosedure aan die hand van die voorbeeld van Revo Uninstaller - 'n eenvoudige, gratis en effektiewe hulpmiddel:

1. Open die amptelike bron van die ontwikkelaar REVO GROUP. Klik op die aflaaibladsy op die groen Free Download-knoppie.

   

   Laai die gratis weergawe van die program af - klik op die knoppie Gratis aflaai

2. Installeer die program met behulp van die afgelaaide lêer - dit is maklik, volg die aanwysings in die towenaarvenster.

3. In die venster van die installeerder, blaai deur die lys - vind Skype daarin. Kies dit en klik op die "Delete" -tegel in die boonste balk.

   

   Soek Skype in die lys van hulpprogramme, klik met die linkermuisknop op die item en klik dan op die "Delete" -opsie

4. Wag 'n bietjie terwyl die toepassing 'n herstelpunt skep - dit is 'n vereiste bewerking.

   

   Klik op "Ja" om die verwydering te bevestig

5. Bevestig dat u regtig Skype van u rekenaar wil verwyder.

   

   Klik op OK in die dialoogvenster

6. Die ingeboude verwyderinstallasieprogram sal begin, wat die hoofboodskapper-lêers sal verwyder. Wanneer u klaar is, sal u 'n boodskap sien oor die suksesvolle voltooiing van die bewerking - klik op OK.

7. Nou word ons verwyderingsinstalleerder gebruik. Kies die tipe skandering van die stelsel vir die teenwoordigheid van "sterte" en begin die proses.

   

   Kies die gevorderde skanderingstipe en klik op "Scan"

8. Eerstens word die inskrywings in die register geskrap - klik op "Kies alles" en dan op "Verwyder".

   

   Verwyder enige registerinskrywings wat oorgebly het van Skype

9. Bevestig dat u alles wil verwyder.

   

   Klik op "Ja" om die program te laat weet dat u beslis alle inskrywings uit die register wil verwyder

10. Op die volgende bladsy verwyder u die oorblywende lêers en gidse van Skype op dieselfde manier van u rekenaar. Begin daarna u rekenaar weer en begin die boodskapper weer te installeer.

    

    Verwyder ook alle lêers en vouers wat oorgebly het nadat Skype verwyder is

Verander die reeksnommer van die hardeskyf

As die bostaande instruksies nie 'n positiewe resultaat gee nie, kan u die nommer van die hardeskyf verander deur 'n klein spesiale hulpmiddel te gebruik:

1. Laai die hardeskyf-reeksnommerprogram af vanaf 'n webwerf met programkatalogusse wat u vertrou, aangesien hierdie program nie vanaf die amptelike bladsy afgelaai kan word nie.

2. Maak die afgelaaide lêer oop - die program is onmiddellik gereed om te werk, u hoef dit nie te installeer nie.

   

   Verander die nommer van die stelselskyf in die veld Serienommer

3. Kies in die keuselys die aandrywer waarop u 'bedryfstelsel' geïnstalleer het. Vervang een of twee karakters in die lyn met die nommer (u kan beide Latynse letters en syfers verander). Klik op Verander en herbegin u rekenaar onmiddellik.

Aanmelding het misluk weens kommunikasiefout of databasisprobleem

Soms wanneer u by Skype probeer aanmeld, verskyn 'n kennisgewing dat 'n fout in die data-oordrag plaasgevind het - en die diens vra u om die hulpprogramma weer te begin.

As die data-oordrag misluk, moet u die problematiese Skype-lêers verwyder

As die herlaai nie gehelp het nie (om die ooreenstemmende proses in die "Taakbestuurder" te beëindig en weer te begin), sluit u die program weer en volg die volgende stappe:

1. Open in Windows Explorer die gids met u profiel in Skype (in die AppData-lêergids op die stelselstasie). Om dit te doen, volg die gedetailleerde instruksies in die afdeling Skyf I / O-fout in hierdie artikel.
2. Soek en verwyder die main.db-lêer met die Data Base File-tipe in die profielgids met behulp van die konteksmenu.

3. Gaan terug na die Skype-gids en verwyder die lêer genaamd main.iscorrupt op dieselfde manier. Herbegin u rekenaar daarna en meld weer aan by Skype.

   

   Verwyder die main.iscorrupt-lêer in die Skype-vouer

Aanmeldingsprobleem weens Internet Explorer-instellings

Die standaard Internet Explorer (IE) -blaaier is 'n belangrike onderdeel van Windows, waarvan baie internetverwante hulpprogramme afhanklik is, insluitend die werking van Skype. Die oorsaak van probleme met magtiging kan net die mislukking van die ingeboude blaaierinstellings wees. Om die situasie reg te stel, moet u die blaaierinstellings net na die standaardinstellings herstel

1. Sluit alle vensters vir lopende nutsgoed. Open IE deur middel van 'n sneltoets op die "Desktop", die stelsel "Start" -menu of op 'n ander manier, byvoorbeeld deur middel van "Windows Search" (in die "top tien" word dit apart van die "Start" -menu oopgemaak).

   

   Maak IE op enige manier oop - u kan die paneel "Soek" gebruik

2. In die regter boonste hoek, vind die ratvormige ikoon links van die smiley of regs van die sterretjie. Klik daarop - 'n menu verskyn waarin u 'Blaaieropsies' moet kies. Dit sal 'n ekstra kleiner venster begin.

   

   Kies in die menu die voorlaaste item "Blaaieropsies"

3. U kan dieselfde venster op 'n ander manier bel: klik op alt=" - 'n addisionele paneel sal onder die adresbalk verskyn. Klik op "Tools" en dan op "Properties".

   

   U kan die venster "Browser Properties" deur die menu "Tools" oproep

4. Gaan direk in die nuwe venster na die "Addisionele" blok. Klik op die "Reset" -knoppie onder die lys van parameters.

   

   Klik op die blad "Geavanceerd" op die "Herstel" -knoppie

5. In 'n ander grys blokkie, merk die blokkie langs die item om persoonlike inligting te verwyder. Begin die data-herstelproses.

   

   Vink die kassie aan "Verwyder persoonlike data" en klik op "Herstel"

6. Begin u rekenaar weer en probeer by Skype aanmeld.

Video: hoe om die Internet Explorer-blaaierinstellings te herstel

Die boodskap “'n Fout het voorgekom. Probeer weer"

Hierdie soort mislukking kom voor as gevolg van die probleemlêers in die Skype-gids op die hardeskyf. U kan hulle as volg ontslae raak:

1. Hou Win en R op u sleutelbord en plak die opdracht% appdata% / Skype in die Run-venster wat verskyn - klik OK.

   

   Open die Skype-gids deur die Run-venster

2. As Win en R nie werk nie, maak die AppData-lêergids handmatig oop en daarin Skype op die stelseldryf in die huidige profielgids. Alternatiewelik kan u 'n venster begin om opdragte uit te voer deur middel van Windows Search.

   

   Tik Voer in Soek en begin dan die lessenaarprogram

3. Soek die shared.xml-lêer in die lys en verwyder dit. As die DbTemp-gids beskikbaar is, moet u ook daarvan ontslae raak.
4. As DbTemp nie in die oop vouer was nie, voer 'n ander opdrag% temp% / skype in die Run-venster in en klik OK. Verwyder DbTemp in die nuwe vouer vir tydelike lêers.

Dieselfde metode help as die boodskap 'Skype kan nie begin word nie omdat u stelsel nie beskikbaar is nie. Begin u rekenaar weer en probeer weer. Pas dit toe as 'n eenvoudige herlaai van die toestel nie werk nie.

U is van die netwerk ontkoppel omdat u 'n verouderde weergawe gebruik

As 'n kennisgewing op die hoofskerm verskyn dat u 'n verouderde weergawe van die boodskapper het om met video te gesels, moet u die program so gou as moontlik opgradeer. Hoe u dit moet doen, is breedvoerig beskryf in die afdeling "Verlaat Skype" en die opdatering van die program "in hierdie artikel.

As die boodskap aandui dat u 'n verouderde weergawe van Skype het, laai die opdatering van die amptelike webwerf af

Rekening opgeskort

As u probeer aanmeld, kan 'n mislukking voorkom - die stelsel kan dink dat 'n ongemagtigde aanmeldingspoging aangewend is en die rekening tydelik blokkeer (opskort). In hierdie geval moet u die werk van u "rekening" hervat deur die ou wagwoord terug te stel en 'n nuwe een in te stel:

1. Gaan na hierdie amptelike Skype-bladsy: support.skype.com/en/account-recovery. Voer u e-posadres, telefoonnommer of Skype-gebruikersnaam in.

   

   Om u rekening te herstel, voer u e-posadres, telefoonnommer of naam in Skype in

2. Kies die item met e-pos, voer die karakters in wat deur die sterretjies versteek is en klik op die blou knoppie "Stuur kode".

   

   Voer verborge karakters in u e-posadres in om seker te maak dat die stelsel u is

3. Open die brief wat na hierdie adres gestuur is, kopieer die kode en plak dit in die veld op die Skype-bladsy. Klik op "Volgende".

   

   Skryf die kode wat die ontwikkelaar per e-pos aan u sal stuur

4. Voer u nuwe wagwoord in die twee nuwe velde in. Wees versigtig - hulle moet ooreenstem. Klik op "Volgende".

   

   Voer die nuwe wagwoord twee keer in en klik op "Volgende"

5. As die stelsel die nuwe wagwoord goedkeur, sal u 'n boodskap sien dat u rekening herstel is. Probeer om by Skype aan te meld.

   

   Klik op "Volgende" in die boodskap oor suksesvolle herstel van toegang tot u Skype-rekening

As u die fout "U wagwoord is verander" op die aanmeldbladsy sien, maar u dit eintlik nie verander het nie, moet u die wagwoord so gou as moontlik weer instel met behulp van die beskryfde instruksies.

Fout "U is reeds in Skype op hierdie rekenaar"

Soms vergeet die gebruiker dat hy reeds Skype geopen het en sy rekening ingevoer het, begin die program weer en probeer aanmeld. In hierdie geval verskyn 'n boodskap dat die gebruiker reeds in Skype op hierdie toestel is. Hier is niks oor nie, behalwe om die boodskapper korrek te verlaat (deur die Windows-skinkbord soos beskryf in die afdeling "Skype verlaat" en die opdatering van die program "in hierdie artikel), en voer dit dan weer in.

Internet het moeg geword en aan die slaap geraak

Aanmelding by Skype sal onmoontlik wees as daar geen internetverbinding is nie. Laasgenoemde kan blyk uit foute soos: "Die internet is moeg en aan die slaap geraak", "Kan geen verbinding tot stand bring nie", "Skype is tans nie beskikbaar nie." Wat om te doen in hierdie geval? Kyk of u regtig toegang tot die netwerk het - open enige webwerf in enige blaaier. As die bladsye nie gelaai word nie, skakel die verskaffer en ontdek wat die rede is vir die gebrek aan internet.

Daar kan 'n probleem met die netwerk wees wanneer u Skype binnegaan - kyk of u internet op u rekenaar het

Probeer om weer aan te meld as alles reg is. As dit ook misluk, skakel antivirus en Windows Firewall uit. U kan die eerste een deur die skinkbord deaktiveer as u nie die standaard Windows Defender gebruik nie, maar 'n derdeparty-program. Kom ons kyk nou hoe om die "Firewall" -beskerming tydelik uit te skakel:

1. Begin die "Configuratiescherm" op die skerm deur die ikoon op die "Desktop" of deur die "Search" paneel of die "Start" menu. Voer net die woord "paneel" in die soekkassie in.

   

   Tik "paneel" in die soekkassie en maak die lessenaarprogram in die resultate oop

2. Die universele metode om te begin is om die "Run" -venster te gebruik. Hou Win en R, en in die veldsoortbeheer. Voer dit uit met Enter of die OK-knoppie.

   

   Voer in die lyn van die klein venster die opdragbeheer in en klik op OK

3. Open die gedeelte in die paneel met "Firewall" - dit sal die tweede in die lys wees.

   

   Soek en laat loop "Windows Defender Firewall"

4. Klik in die linkerkolom op die skakel Inskakel of Deaktiveer.

   

   Volg die skakel om Windows Defender Firewall te deaktiveer

5. Merk die kassie langs "Deaktiveer" vir openbare of private netwerk, afhangende van die verbinding wat u gebruik. As u nie seker is oor die tipe netwerk nie, moet u die beskerming vir twee gelyktydig deaktiveer. Klik op OK.

   

   Gaan die items "Disable" na en klik op OK

6. In die afdeling "Firewall" sal rooi skilde onmiddellik verskyn - dit beteken dat die standaardhulpmiddel is uitgeskakel, u kan probeer om by Skype aan te meld.

   

   Nadat u die "Firewall" gedeaktiveer het, kyk of u by Skype kan aanmeld

As Skype wys dat u nie internet het nie, maar wel op u rekenaar, probeer dan om die program op te dateer of weer te installeer.

Video: Hoe u Windows Firewall in of uit kan skakel

Aanmeldprobleme na opgradering

As u probleme ondervind na die volgende programopdatering, probeer die volgende metodes wat in die vorige afdelings van die artikel beskryf word:

1. herstel IE-instellings;
2. verwydering van gedeelde lêers met xml en lck-uitbreidings in die Skype-gids in die AppData-lêergids
3. die verwydering van 'n profielmap in dieselfde Skype-gids.

Gaan asseblief die Skype-status op hierdie amptelike bladsy na om te verseker dat aanmelddienste soos gewoonlik werk. Moet normaal wees vir alle items op die lys. Andersins moet u net wag totdat die ontwikkelaar optree om die mislukkingsprobleem op te los.

Oorkant elke item in die lys moet die woord Normaal wees - dit beteken dat alle Skype-dienste werk

Skype vra vir 'n Microsoft-rekening

Vanaf Januarie 2018 kan gebruikers nie meer met Facebook aanmeld by Skype nie. In plaas daarvan moet u u Microsoft-rekening aan u Skype-rekening koppel. Daarsonder is dit tans onmoontlik om die boodskapper binne te gaan. As die stelsel u tydens die volgende magtiging vra om 'n Microsoft-rekening te bind, maar u het nie een nie, moet u dit as volg skep:

1. Gaan na die bladsy vir die skep van Microsoft-rekeninge. Hier kan u 'n "rekening" opstel deur 'n telefoonnommer of onafhanklik 'n naam vir u Microsoft-e-pos opstel, dit wil sê 'n aanmelding. Die telefoonopsie is die eenvoudigste en vinnigste, so laat ons dit oorweeg.

   

   Klik op die eerste reël om 'n menu met 'n lys van lande op te stel

2. Klik op die eerste reël om 'n lys met 'n lys lande te vertoon, kies die uwe en voer u kontaknommer in.

   

   Kies u land en die ooreenstemmende telefoonkode uit die lys

3. 'N SMS met 'n kode sal na u telefoon kom - skryf dit in die veld op die skeppingsblad.
4. Stel 'n wagwoord op - voer dit in twee velde in. Onthou dit, of skryf dit beter neer.
5. Voer die captcha (tekenreeks) in en bevestig die skep van die "rekening".

Wanneer u rekening gereed is, gaan u voort om u Microsoft-rekening aan die Skype-"rekening" te koppel:

1. Voer op die aanmeldingsblad die besonderhede in vir die Microsoft-rekening wat u pas geskep het en teken aan.

   

   Voer data in vanaf u Microsoft-rekening

2. Klik op "Gaan voort".

   

   Klik op die knoppie "Gaan voort"

3. Op die volgende bladsy sal die program vra of u al 'n Skype-rekening het. Klik op "Ja".

   

   Klik op "Ja" om die twee rekeninge te koppel

4. Skryf die data vanaf u Skype-rekening. Klik op "Rekeninge kombineer". Dit sal u aanmeld by u ou Skype-profiel - dit sal reeds aan u Microsoft-rekening gekoppel wees.

   

   Voer die data van die "rekening" "Skype" in en kombineer die twee rekeninge

Video: Hoe om 'n Microsoft-rekening te skep

Kan nie by Skype aanmeld op 'n Android-foon nie, hoewel internet beskikbaar is

As u seker is dat die internet op u toestel werk, maar u steeds nie by Skype op u selfoon kan aanmeld nie, moet u die werking van die aanmeldingsdienste nagaan volgens die metode wat in hierdie artikel beskryf word in die afdeling "Probleme met aanmelding na opdatering". Herbegin ook die mobiele toestel onmiddellik - miskien is die punt 'n enkele mislukking van die mobiele bedryfstelsel. Daarna kan u reeds voortgaan met die onderstaande prosedures, indien alles anders misluk.

Die opdatering van die mobiele bedryfstelsel

Sedert 2017 het die Microsoft, die eienaar van Skype, hierdie boodskapper uitgeskakel vir toestelle met Android 4.0.1 en hieronder. As u u mobiele bedryfstelsel lanklaas opgedateer het, doen dit. U moet u foon herlaai.

Kyk in die instellings vir die weergawenommer van Android wat u tans geïnstalleer het

U kan die nuwe weergawe installeer deur middel van spesiale sagteware van die vervaardiger van 'n slimfoon of tablet wat op 'n rekenaar geïnstalleer is. As 'n opdatering vir die "bedryfstelsel" op u bediener op die bediener beskikbaar is, sal die hulpprogramma op u rekenaar alles op sy eie installeer - u moet hierdie proses net in 'n spesiale afdeling begin, byvoorbeeld in die "Gereedskap" blokkeer, as ons praat oor Kies-sagteware vir Samsung-slimfone. Sommige ondernemings laat ook opdaterings op die bedryfstelsel "oor die lug" toe sonder om addisionele sagteware te gebruik.

Voer die firmware-opdatering van slimfone uit deur 'n spesiale program

As u nie so 'n program het nie, of as u nie weet hoe om die firmware handmatig te maak nie, kontak die dienssentrum by die spesialiste. U sal 'n nuwe "Android" kry waarop Skype sal werk.

Skoonmaak van Skype-kas en geskiedenis

Wanneer 'n gebruiker in gesprekke kommunikeer, versamel die boodskapper baie inligting in sy kas. As dit vol is, begin die program stadig en kan daar ook probleme met magtiging wees. Om alle data uit hierdie berging te verwyder, doen die volgende:

1. Open die instellingsafdeling in die Android-menu - die ikoon in die vorm van 'n rat. Gaan na Applications, Application Manager of Application Management, afhangend van u OS-weergawe. Soek Skype op die tabblad "Alles" of "Afgelaai".

   

   In die instellings, vind die afdeling "Toepassingsbestuur" en vind dan Skype in die lys

2. Tik op die bladsy met inligting oor die nut op "Data Wipe". Bevestig die handeling in die dialoogkassie.

   

   Bevestig die verwydering van Skype-data

3. Klik nou op die knoppie "Wis kas" en bevestig ook die verwydering van lêers. Probeer nou weer by Skype aanmeld.

   

   Probeer weer by Skype aanmeld

Die boodskapper word opgedateer of weer geïnstalleer

Die probleem met magtiging kan opgelos word deur die program self op te dateer: as u 'n verouderde weergawe het, weier die program om te werk. As u nie voorheen 'n outomatiese opdatering vir u toepassings geïnstalleer het nie, doen dit handmatig: gaan na die Play Market en open die afdeling "My toepassings" daarin, vind Skype daar en tik op "Update" - die winkel laai die nodige lêers af en installeer dit in die stelsel.

In die "My Apps and Games" -oortjie, vind Skype en klik op "Update"

As die opgradering nie gehelp het nie, neem 'n ander maatreël - verwyder dit heeltemal en installeer die program weer via dieselfde Play Market:

1. Tik op dieselfde bladsy oor die toepassing met 'n knoppie om die kas skoon te maak, tik op die tweede "Delete" -knoppie. Klik op "Ja" om sodoende te bevestig dat u van Skype ontslae wil raak, al is dit 'n rukkie.
2. Begin u toestel weer en open dan die Play Market - dit is op hierdie amptelike bron wat ons aanbeveel om die program te installeer. Begin onmiddellik die naam van die boodskapper aan die bokant van die soekbalk in te voer. Maak die winkelblad in die soekresultate oop, wat onmiddellik sal verskyn as u 'n vinnige internet het.
3. Op die bladsy met die beskrywing van die hulpprogramma, kan u die toepassing ook deïnstalleer - klik net op die ooreenstemmende knoppie. Tik op die groen Install-knoppie as u reeds Skype in die instellings verwyder het.
4. Klik op "Aanvaar" in die dialoogvenster. As u genoeg spasie op u toestel het, sal die winkel die program self aflaai en aflewer. Wag tot die einde van die prosedure.
5. Wanneer die proses voltooi is, verskyn 'n nuwe groen "Open" -knoppie - klik daarop. Voer u aanmeldbesonderhede in.

As u nie by Skype kan aanmeld nie, probeer dan eers om by u rekening aan te meld op die webwerf van die program en gaan ook na die Skype-aanmeldingsdienste. As dit nie werk nie, meld u heeltemal van Skype af via die Windows-skinkbord en meld weer aan, installeer dit weer of werk dit eenvoudig by. Die verwydering van problematiese lêers op die skyf wat verband hou met Skype en die herstel van Internet Explorer-instellings kan ook help.