Hoe U Die Internet Van Rostelecom Kan Ontkoppel: Tydelike Blokkering En Beëindiging Van Die Kontrak

2024 Outeur: Bailey Albertson | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 12:53

Hoe u die internet van Rostelecom kan ontkoppel: tydelike blokkering en beëindiging van die kontrak

Die dienste wat ontvang word, voldoen nie altyd aan die aanvanklike verwagtinge nie. Daar kan 'n begeerte wees om die ontvangs van die internet tydelik op te skort, 'n klag aan die verskaffer te rig of sy dienste heeltemal te weier. Dit is belangrik om te weet hoe u dit korrek kan doen, met inagneming van die vereistes van die diensverskaffer. Ons sal oorweeg hoe om voort te gaan as die kontrak met Rostelecom gesluit word.

Inhoud

• 1 Tydelike blokkering

  • 1.1 Ontkoppel die internet met 'n operateur
  • 1.2 Hoe u die internet in u persoonlike rekening kan blokkeer

• 2 Kansellasie van maatskappydienste

  • 2.1 Lys van dokumente vir beëindiging van die kontrak

  • 2.2 Oorwegings vir die volledige kansellasie van dienste

    2.2.1 Video: moeilike ontkoppeling van Rostelecom

• 3 Hoe om 'n eis aan Rostelecom te skryf

  • 3.1 Video: hoe om 'n eis korrek te skryf - regsadvies
  • 3.2 Video: waar en hoe om oor Rostelecom te kla

Tydelike blokkering

As u nie van plan is om die internet vir 'n geruime tyd tuis te gebruik nie en nie vir onopgeëiste dienste wil betaal nie, bied die maatskappy u die geleentheid. Vrywillige tydelike blokkering van die internet is moontlik vir 'n periode van 5 tot 90 dae, insluitend naweke en vakansies.

In sekere streke, byvoorbeeld die Republiek Karelië, Arkhangelsk en Murmansk, word vrywillige blokkering vir 7 kalenderdae voorsien.

Hoeveel kos die diens:

• die eerste 30 dae word internetblokkering gratis aan intekenare verskaf;
• vir elke volgende dag word 5 roebels van die persoonlike rekening van die intekenaar afgetrek. Fondse word outomaties gedebiteer.

Voorwaardes vir suksesvolle aansluiting van die opsie:

• die ooreenkoms vir die koppeling van Rostelecom se tuisinternet is minstens 'n maand gelede voor die verwagte datum van die eerste dag van blokkering opgestel;
• die einde van die vorige tydelike blokkering het minstens 30 dae gelede plaasgevind;
• geen agterstallige betaling nie. In die besonder moet die beloofde betalingsdiens gedeaktiveer word en daar moet geen finansiële blokkering van die internet wees nie;
• 'n voldoende hoeveelheid geld op die rekening om te betaal vir die faktuurperiode vir die voorsiening van die opsie;
• die gebruikte tariefplan maak nie voorsiening vir beperkings op tydelike blokkering nie.

Wat u moet weet wanneer u die opsie koppel:

• tydelike blokkering is nie van toepassing op dienste te huur of installering van toerusting en 'n statiese IP-adres nie, dit wil sê die intekenaar sal vir hierdie dienste moet betaal, selfs in die afwesigheid van die internet;
• tydens vrywillige blokkering, kan u nie die tariefplan verander, sowel as om addisionele funksies uit te skakel of in te skakel nie.

Internet blokkeer metodes:

• deur die intekenaar se persoonlike rekening;
• deur die steundiens per telefoon te skakel: 8–800–181–18–30, 8–800–100–08–00;
• by 'n nabygeleë ondernemingskantoor.

Ontkoppel die internet met 'n operateur

Die opsie "Tydelike blokkering" kan bestel word deur die telefoonnommers te kontak of direk na die onderneming se kantoor te kom. Om 'n opsie te ontwerp, benodig u:

• kommunikasie dienste ooreenkoms. By die oproep moet die operateur die kontraknommer gee;
• paspoortbesonderhede van die intekenaar in wie se naam die kontrak opgestel is.

Tydelike blokkering van die internet kan by die Rostelecom-kantoor verkry word

Die operateur sal die moontlikheid van tydelike blokkering nagaan en indien dit goedgekeur word, die gespesifiseerde begin- en einddatum vir die opskorting van die diens in die stelsel invoer. Op die vasgestelde dag word die internet outomaties afgeskakel, en na die verstryking van die tydperk sal dit geaktiveer word.

Hoe u die internet in u rekening kan blokkeer

U kan die opsie "Tydelike blokkering" onafhanklik in die intekenaar se persoonlike rekening aktiveer. Hierdie metode is die vinnigste van almal en bied geen besondere probleme nie.

1. Gaan na die bladsy van die persoonlike rekening van die Rostelecom-intekenaar en meld aan (voer u gebruikersnaam en wagwoord in, klik op die "Login" -knoppie).

   

   Voer u gebruikersnaam en wagwoord in en klik dan op "Login"

2. Open die tab "My services" en kies "Home Internet" (klik daarop met die linkermuisknop).

   

   Klik in die afdeling "My dienste" op "Tuisinternet"

3. Soek "Blokkeer diens" op die beskrywingsblad en klik daarop.

   

   Klik op "Blokkeer diens"

4. Voer die blokkeringsperiode in deur die eerste en laaste dag in die aangeduide blokkies in te voer. Klik indien nodig op "Bereken koste". Die stelsel wys die bedrag wat in die rekening moet wees om die opsie te aktiveer.

   

   Spesifiseer die blokkeringsperiode en klik op "Bevestig"

5. Klik op die Bevestig knoppie.

Hoe om 'n persoonlike rekening by Rostelecom te registreer:

1. Gaan na die amptelike bladsy van die Rostelecom-webwerf. In die regter boonste hoek, vind en klik op die knoppie "Persoonlike rekening".

   

   Gaan na die Rostelecom-webwerf en klik op die knoppie Persoonlike rekening

2. Klik in die magtigingsvenster op "Registreer".

   

   Kies "Registreer"

3. Vul die vormvelde in. Voer as 'n aanmelding 'n telefoonnommer of e-posadres in waartoe u toegang het. Klik op die knoppie "Gaan voort". Deur op die ikoon te klik en in die veld "Wagwoord" te hou, kan u die korrektheid van die karakters nagaan.

   

   Vul al die velde van die vorm in om 'n rekening te skep

4. Gaan na die poskantoor wat u aangedui het en vind 'n brief van Rostelecom. Klik daarop op die skakel om die adres te bevestig. As u 'n telefoonnommer aangedui het, sal 'n SMS met 'n kode daarheen gestuur word, wat op die volgende vorm ingevul moet word. Op hierdie stadium sal u persoonlike rekening geregistreer word en sal die stelsel u vra om u aanmelding en wagwoord in te voer om dit in te voer.

   

   Volg die skakel in die brief van Rostelecom

Kansellasie van die maatskappy se dienste

As u nie meer van internet wil ontvang vanaf Rostelecom nie, moet u die kontrak met die maatskappy amptelik beëindig. Dit is belangrik om te verstaan dat die tydelike blokkering van die internet of die beëindiging van betaling 'n amptelike weiering van dienste is of 'n rede vir die beëindiging van die kontrak deur die maatskappy. In die eerste geval sal die internet aan die einde van die blokkeringsperiode geaktiveer word, en die rekeninge daarvoor sal ook geaktiveer word, wat sal lei tot 'n toename in skuld, wat vroeër of later afbetaal sal moet word. Die tweede opsie behels die opbou van boetes en skuldinvordering deur die howe. Die prosedure vir volledige kansellasie van dienste vind slegs plaas by die onderneming se kantoor met direkte deelname van die intekenaar en die verteenwoordiger van Rostelecom.

Lys van dokumente vir beëindiging van die kontrak

Om Rostelecom-dienste heeltemal te weier, is die volgende dokumente nodig:

• “Aansoek om beëindiging van die ooreenkoms” op die standaardvorm van Rostelecom. Die vorm word deur 'n werknemer van die maatskappy uitgereik en deur die intekenaar ingevul. Daarna word die aansoek vir oorweging aanvaar;
• 'Ooreenkoms oor die verskaffing van kommunikasiedienste' wat aan die intekenaar verskaf word wanneer hy aan die internet koppel;
• identiteitsdokument (paspoort van 'n burger van die Russiese Federasie of tydelike sertifikaat);
• 'n daad van aanvaarding / oordrag van toerusting te huur (indien enige) met 'n merk op die terugbesorging van die tegniese toestel.

Om Rostelecom-dienste te weier, moet 'n intekenaar 'n aansoekvorm vir die beëindiging van die kontrak invul

Wat u moet oorweeg wanneer u dienste heeltemal kanselleer

By die internetverbinding word die afskrif van die "Diensooreenkoms" aan die intekenaar gegee, wat al die belangrike inligting bevat oor die optrede van die partye, ook na beëindiging van die kontrak. Deur die dokument aandagtig deur te lees, kan u onaangename verrassings vermy as u die internet van Rostelecom probeer koppel.

Om die kontrak suksesvol te beëindig, moet u:

• die bestaande agterstallige betalings vir dienste af te betaal, insluitend die betaling van die internet vir die huidige maand;
• die restwaarde van die toerusting wat in paaiemente gekoop word, te betaal;
• stuur die toerusting wat te huur is, terug Die adres van die versamelpunt vir toerusting kan gespesifiseer word deur die tolvrye nommer van die tegniese ondersteuningsdiens te skakel 8–800–100–08–00. 'N Werknemer van die maatskappy sal die volledigheid en integriteit nagaan, veral die diensbaarheid van die toestelle en die teenwoordigheid van seëls. As gebreke aan die lig kom, werk dit nie om die toerusting te oorhandig nie, en moet u die koste daarvan betaal;
• betaal 'n boete vir die uitgawes wat die maatskappy werklik aangegaan het tydens die verbinding met die internet, as daar minder as 12 maande verloop het sedert die sluiting van die kontrak. Die bedrag van die boete word in elke spesifieke geval individueel bereken op grond van 'n kombinasie van verskillende faktore: die verbindingskoste, die gebruikstyd van die diens, ens.

Die gehuurde router moet veilig en gesond teruggestuur word na beëindiging van die kontrak

Die outeur van die volgende video, wat die internet wil afskakel, het 'n eis aan Rostelecom geskryf waarin hy van plan was om dienste te weier. Die kwessie van die ontkoppeling van die internet is nie oorweeg sonder die ooreenstemmende verklaring van die intekenaar nie. En die skrywer, twee en 'n half maande later, moes noodgedwonge betaal vir dienste wat hy nie al die tyd gebruik het nie, en skryf steeds 'n amptelike verklaring.

Video: moeilike ontkoppeling van Rostelecom

Hoe om 'n eis aan Rostelecom te skryf

As u nog nie van plan is om die ooreenkoms met Rostelecom te beëindig nie, maar u meen dat die dienste van die maatskappy nie aan die gestelde standaarde voldoen nie en u belange skend, kan u oorweging in hierdie saak weerspieël word in 'n amptelike eis aan die verskaffer.

Hoe om 'n eis in te stel:

1. Dit is beter om die dokument op 'n rekenaar af te druk, byvoorbeeld met behulp van 'n teksredigeerder MS Word. Kies die portretoriëntasie van die A4-bladsy en die lettertype Times New Roman. Ander ontwerpopsies kan moeilik wees om te lees en te verstaan.

2. Spesifiseer aan die bokant van die dokument aan die regterkant:

   • aan wie die eis gerig is (byvoorbeeld die Algemene Direkteur van die Rostov-tak van PJSC Rostelecom);
   • Volledige naam, adres en telefoonnommer van die aansoeker.
3. Skryf die opskrif in die middel van die bladsy - Eis.
4. In die "liggaam" van die dokument, meld die kern van die eis (watter dienste is swak of glad nie gelewer nie, hoe u dit kan bevestig, by wie u aansoek gedoen het, die resultate van oorweging, ens.).
5. Vervolgens gee u u vereistes (byvoorbeeld, herstel kommunikasie, verseker die verklaarde spoed van data-oordrag, ens.) En dui die tydsraamwerk aan.
6. U kan Rostelecom inlig oor u voorneme om by ander owerhede aansoek te doen as daar nie aan u vereistes voldoen word nie.
7. Datum en teken.

Video: hoe om 'n eis korrek te skryf - regsadvies

Hoe om 'n eis in te dien:

• Druk die dokument in twee eksemplare uit: gee die een aan die verteenwoordiger van die onderneming by die Rostelecom-kantoor en hou die ander vir u. Verseker net dat dit gedateer, onderteken en gestempel word. Andersins sal dit later moeilik wees om die bestaan van 'n eis te bewys.
• U kan ook u eis per geregistreerde pos stuur met kennisgewing. 'N Volledige lys van Rostelecom-takke kan gevind word by

Video: waar en hoe om oor Rostelecom te kla

Nou weet u hoe om die internet van Rostelecom te ontkoppel, 'n eis te skryf of die gebruik van die maatskappy se dienste 'n rukkie op te skort. Dit beteken dat u dit reg kan doen.