INHOUDSOPGAWE:

Daar Was 'n Fout Met Die Verbinding Met Die Apple ID-bediener, Mislukking Van Verifikasie, Aanmaak En Ander Apple ID-foute
Daar Was 'n Fout Met Die Verbinding Met Die Apple ID-bediener, Mislukking Van Verifikasie, Aanmaak En Ander Apple ID-foute

Video: Daar Was 'n Fout Met Die Verbinding Met Die Apple ID-bediener, Mislukking Van Verifikasie, Aanmaak En Ander Apple ID-foute

Video: Daar Was 'n Fout Met Die Verbinding Met Die Apple ID-bediener, Mislukking Van Verifikasie, Aanmaak En Ander Apple ID-foute
Video: Как сделать учетную запись APPLE ID | Как создать ICLOUD на новом iphone 12 mini | видео-инструкция 2024, April
Anonim

Hoe u Apple ID-foute kan oplos: verifikasie het misluk, probleme met die maak en verbind

iPhone
iPhone

Wanneer die stelsel skielik 'n fout gee as u 'n Apple-rekening betree, verander die toestel outomaties in 'n "baksteen" of net 'n "dialer" in die geval van 'n slimfoon. Kan nie handelsmerkdienste gebruik nie: daar is geen toegang tot iCloud, AppStore, iTunes, ensovoorts nie. Die toegangsprobleem kom gewoonlik voor na die opdatering van die huidige weergawe van iOS.

Inhoud

  • 1 Apple ID-foute en hoe om dit reg te stel

    • 1.1 Kon nie aan die bediener koppel nie

      1.1.1 Video: wat om te doen as Apple ID-verbindingsfout voorkom

    • 1.2 Mislukking by Apple ID-rekening
    • 1.3 Ongeldige Apple ID
    • 1.4 Apple ID nie gevind nie
    • 1.5 Apple ID-skepping het misluk

      1.5.1 Video: hoe om 'n Apple ID sonder foute te skep

    • 1.6 Hierdie Apple ID is geldig, maar nie 'n iCloud-rekening nie
    • 1.7 Skakel Apple ID uit

Apple ID-foute en hoe om dit reg te stel

Die Apple ID-fout kom gewoonlik voor wanneer 'n gebruiker probeer om by sy rekening aan te meld wanneer hy 'n toepassing via die AppStore installeer, 'n aankoop in iTunes doen of die toestel aanskakel na 'n iOS-opdatering. Dikwels manifesteer hierdie probleem in iOS-weergawes 9.3.2 en 10 - dit is te danke aan Apple se oorgang na tweefaktor-verifikasiestelsel.

Bedienerverbindingsfout

Boodskappe soos "Fout met verbinding met die bediener", "Kon nie aan Apple-ID koppel nie", ens. Kom om die volgende redes voor:

  • die tyd- en datuminstellings was verkeerd, of die toestel is nie aan die regte tydsone gekoppel nie. Gekorrigeer deur die nodige data neer te sit ("Instellings" - "Algemeen" - "Datum en tyd");

    Datum- en tydinstellings in iOS
    Datum- en tydinstellings in iOS

    Instellings vir datum, tyd en tydsone word in die menu "Instellings" - "Algemeen" - "Datum en tyd" ingestel.

  • die reeksnommer van u toestel is versteek. Dit is eenvoudig om dit te "behandel": in die sub-item "Basies" van die instellingsmenu is daar 'n gedeelte "Oor hierdie toestel" - die reeksnommer word daar aangedui. Indien nie, ry met die hand in, dit staan op die verpakking;

    IOS-toestel se reeksnommer
    IOS-toestel se reeksnommer

    Die reeksnommer van die toestel moet vertoon word as u na die item "Instellings" - "Algemeen" - "Meer oor hierdie toestel" gaan.

  • 'n verouderde of beta-weergawe van iOS word op die toestel geïnstalleer. Opdatering na die nuutste stabiele firmware help hier. Om die reeksnommer van u bedryfstelsel na te gaan, moet u na die afdeling "Algemeen" van die instellingsmenu gaan en die "Software update" -item kies. Die stelsel sal na nuwe weergawes kyk en inlig of daar enige is;

    IOS-weergawe en beskikbare opdaterings
    IOS-weergawe en beskikbare opdaterings

    Die huidige iOS-weergawe en beskikbare opdaterings word in die menu "Instellings" - "Algemeen" - "Sagteware-opdaterings" nagegaan

  • internetverbinding van swak gehalte. Herbegin u Wi-Fi-router as dit 'n tuisnetwerk is. Herbegin die toestel self, gaan na instellings en kies die Wi-Fi-afdeling. Klik op u netwerk en klik op die knoppie "Vergeet dit netwerk" en koppel dit weer aan. Soms help hierdie metode om die probleem op te los;

    Wi-Fi-instellings op die iPhone
    Wi-Fi-instellings op die iPhone

    Om netwerkprobleme op te los, herbegin die toestel, kies die naam van u netwerk in die menu "Instellings" - "Wi-Fi", klik op "Vergeet hierdie netwerk" en koppel weer daaraan

  • dit gebeur dat die probleme nie by u is nie, maar by die Apple-bediener self, byvoorbeeld as gevolg van oorlading of tegniese werk. Op die amptelike webwerf van die maatskappy is daar 'n afdeling 'Stelselstatus', waar alle bedieners gelys word en op die huidige tydstip hul bedienbaarheid aangedui word. Soms is dit genoeg om u probleem met die toestand van die ooreenstemmende bediener na te gaan en 'n bietjie te wag;

    Apple-bedienerstatus
    Apple-bedienerstatus

    Op die amptelike Apple-webwerf kan u die status en prestasie van Apple-bedieners op die oomblik sien - soms kan mislukkings voorkom as gevolg van tegniese werk

  • jailbreak op die toestel. U kan daarvan ontslae raak deur die fabrieksinstellings te herstel. Begin iTunes op u rekenaar, koppel u mobiele toestel daaraan, wag totdat die program u toestel vertoon en kies dit. Klik in die venster aan die regterkant op die knoppie "Herstel iPhone" of "Herstel iPad", bevestig die aksie en die stelsel herstel die fabrieksinstellings sonder jailbreak.

    Herstel iPhone of iPad via iTunes
    Herstel iPhone of iPad via iTunes

    Om die jailbreak te verwyder, moet u vanaf u rekenaar na iTunes gaan en "Herstel iPhone" (of iPad) kies.

Daar is nog twee maniere om die probleem met die verbinding met die Apple-bediener op te los:

  1. Meld uit en meld weer aan by u rekening. Dit word gedoen via die Instellings-menu - iTunes Store en AppStore. Heel boaan is die rekening, klik daarop en kies "Afmeld". Herbegin u toestel daarna en probeer weer om by die Apple-bediener aan te meld.

    Meld uit by u rekening
    Meld uit by u rekening

    Klik op die naam in die iTunes Store- en AppStore-menu om af te meld by u rekening

  2. Harde herstel. Voordat u dit gebruik, is dit die beste om 'n rugsteun te maak. Hard Reset vee alle toestelinstellings uit, dus sal u daarna van vooraf moet begin. Om alle data van u slimfoon of tablet te verwyder, gaan na die "Algemeen" -item in die "Instellings" en kies heel onder "Reset" en gaan na die item "Wis instellings en inhoud". Dan moet u die instruksies volg - na die finale herlaai sal u 'n "skoon" toestel kry.

    Hard herstel op iOS-toestelle
    Hard herstel op iOS-toestelle

    Om alle instellings op u iPhone of iPad heeltemal uit te wis, kies "Wis inhoud en instellings" in die "Herstel" -menu ("Instellings" - "Algemeen")

Video: wat om te doen as Apple ID-verbindingsfout voorkom

Apple ID-aanmelding het misluk

As u nie by die rekening aanmeld nie, kom dit soms voor as gevolg van sagtewareprobleme op die bediener - dan moet u wag tot die tegniese werk voltooi is. Hoe u dit kan kontroleer, word hierbo beskryf, maar as die probleem nie aan Apple se kant is nie, moet u dit via iTunes aktiveer. Om dit te doen, moet u dit op u rekenaar begin en die volgende stappe volg:

  1. Meld u af by u iTunes-rekening: klik links bo in die winkel-ikoon of op die etiket "Account", open die menu "Authorization" en klik op "Deauthorize account …", herbegin en meld weer aan by die winkel.

    Deaktiveer Apple ID via iTunes
    Deaktiveer Apple ID via iTunes

    Om die iTunes te magtig, kies die toepaslike item in die menu "Rekening" - "Magtiging"

  2. As magtiging daarna nie werk nie, gaan in u rekening na die instellingsvenster en klik op "Stel in as 'n nuwe iPhone", klik in die volgende venster op "Slaan hierdie stap oor" en volg dan die aktiveringsinstruksies. U sal toegang tot die toestel kry.

    Die instelling van die iPhone in geval van magtigingsfout
    Die instelling van die iPhone in geval van magtigingsfout

    As die rekenaar nie magtig is nie, moet u in die instellingsvenster "Opstel as nuwe iPhone" kies.

    3. Gaan deur die magtiging in die menu "Winkel" in die linkerbovenhoek.

    Magtiging via iTunes
    Magtiging via iTunes

    Gaan deur magtiging: klik in die linkerbovenhoek op "Stoor" en kies die toepaslike menu-item

Ongeldige Apple-ID

Om twee redes verskyn 'n ongeldige Apple ID-waarskuwing, tesame met 'n boodskap dat dit nie gebruik kan word om u toestel te ontsluit nie:

  1. Aanvanklik is die toestel met 'n ander Apple ID geaktiveer - dit gebeur as u nie die eerste eienaar van die toestel is nie. As u nie met die vorige eienaar kan kontak maak nie, maar die kwitansie behoue bly, kan u Apple se tegniese ondersteuning kontak en die probleem so gedetailleerd as moontlik verduidelik. As daar geen aankoopdokumente is nie, moet u na die spesialiste by die dienssentrum gaan.
  2. Apple se fout - dit kom veral voor na die opdatering van iOS na weergawe 9. Dateer iTunes op na die nuutste weergawe en probeer weer u besonderhede in te voer. As dit nie werk nie, skakel die tegniese ondersteuning of gaan na die dienssentrum.

Apple ID nie gevind nie

Hierdie fout verskyn wanneer u by u rekening aanmeld, en die rede daarvoor is eenvoudig: u het u presiese gebruikersnaam of wagwoord vergeet. In hierdie situasie kan u die volgende doen:

  • probeer al die e-posadresse wat aan u behoort as aanmelding - gewoonlik stem die identifiseerder ooreen met die gebruiker se e-posadres;
  • u kan 'n wagwoord op die Apple-webwerf vra as u seker is dat u ID korrek is. Om dit te doen, gaan na die afdeling met Apple ID en klik op die skakel om inligting daar te herstel - u moet u voornaam met van en e-pos invoer;

    Apple ID wagwoordherstel
    Apple ID wagwoordherstel

    Apple ID-wagwoord kan op die amptelike Apple-webwerf herwin word

  • om die rekening te onthou, klik in die iTunes-program wat op u rekenaar loop op een van die gekoopte toepassings. Kies byvoorbeeld Info in die Edit-menu in die Biblioteek en gaan na die blad File. Daar sal in die "Gekoopte" sub-item die Apple ID waaruit die aankoop gedoen is, aangedui word;

    Gebruikersnaam in iTunes op 'n rekenaar
    Gebruikersnaam in iTunes op 'n rekenaar

    Om die ID in iTunes te sien, kyk na die besonderhede van enige van u programme wat u voorheen gekoop het

  • As u ander iOS-toestelle het en by u Apple ID aangemeld is, sal u gebruikersnaam op die boonste lyn in die Instellings-menu op die toestel verskyn. Dit kan ook gesien word in die iTunes Store en AppStore, of iCloud (in iOS 10.2 en vroeër), sowel as in FaceTime.

    ITunes Store-gebruikersnaam
    ITunes Store-gebruikersnaam

    Om u Apple ID te bepaal, gaan u na die instellings: dit word in die iTunes Store en AppStore-afdeling gelys

Onthou, dit is die beste om een Apple ID te gebruik om dit makliker te maak om toegang tot al u programme te kry en verwarring te voorkom

Kon nie Apple ID skep nie

By die skep van 'n Apple ID kan die stelsel ook foute gee - gewoonlik gebeur dit as gevolg van die nalatigheid van die gebruiker. Hier is 'n paar redes waarom ID-generering kan misluk:

  • Sonder om u kredietkaartinligting in te voer, sal u nie 'n Apple-ID kan kry nie, selfs nie as u van plan is om slegs gratis inhoud te gebruik nie. U moet ook nie data wat nie bestaan invoer nie - die stelsel sal sekerlik die kaart nagaan;
  • om 'n Apple-ID te skep, is daar ouderdomsbeperkings: die gebruiker mag nie minder as 13 jaar oud wees nie, en minderjariges registreer slegs met toestemming van die ouer. 'N Volwaardige verslag word vanaf die ouderdom van 18 gegee. As die ouderdom van minder as 13 jaar tydens registrasie aanvanklik aangedui is, is dit nie meer moontlik om die stelsel te mislei nadat u die geboortedatum verander het nie. Hier moet u 'n rekenaar gebruik om 'n nuwe ID te skep;
  • adresse op icloud.com en me.com bedieners word nie toegelaat as aanmelding nie;
  • die gebruikersnaam mag nie verbode karakters bevat nie, byvoorbeeld Russiese letters. Die naam en van moet nie kolletjies en nommers bevat nie;
  • alle wagwoordvereistes moet in ag geneem word. Hulle word langs die invoerveld aangedui.

Video: hoe om 'n Apple ID te skep sonder foute

Hierdie Apple ID is geldig, maar nie 'n iCloud-rekening nie

Hierdie redelik seldsame probleem kom in twee gevalle voor:

  1. Hacking die identifiseerder. U moet Apple se tegniese ondersteuning skakel, u IMEI noem (beskikbaar in die iPhone- of iPad-instellings) en antwoorde op die veiligheidsvrae wat by die aanmaak van die rekening ingevoer is. U kan ook gevra word oor die toepassings wat op die toestel geïnstalleer is, daterings, ens. - maak u gereed vir baie vrae.
  2. Apple ID is geldig, maar die rekening is nuut, of toegang tot iCloud en ander dienste is nie via Apple-toestelle geaktiveer nie. Dikwels kan u die situasie oplos deur bloot vir die eerste keer by iCloud aan te meld met u iPhone, iPad of Mac. Kies iCloud in die Instellings-menu en voer net u rekeninginligting in.

    Aktiveer Apple ID in iCloud
    Aktiveer Apple ID in iCloud

    Om Apple ID in iCloud te aktiveer, moet u die toepaslike item in die instellings kies en u rekeninginligting invoer

Om te verhoed dat u rekening gekap word, is dit raadsaam om tweefaktor-verifikasie in te skakel

Skakel Apple ID uit

As u die boodskap "U Apple-ID is gedeaktiveer" ontvang, is dit frustrerend, maar nie noodlottig nie. Heel waarskynlik het u sekere reëls vir die gebruik van die identifiseerder oortree. Apple skakel die rekening om verskeie redes uit:

  • probleme met die kaart wat aan u ID gekoppel is - die vermoede bestaan dat dit nie aan u behoort nie, of dat daar ander vrae rakende betalingsdata is;
  • die gebruik van 'n onwettige iTunes-geskenkkaartkode vir u Apple-ID - soms word dit gegenereer deur scammers om wedstryde te bevorder;
  • probleme met betrekking tot gebruikersinligting wat tydens registrasie ingevoer is.

    Skakel Apple ID uit
    Skakel Apple ID uit

    Die deaktivering van Apple ID vind gewoonlik plaas as gevolg van die oortreding van die reëls vir die gebruik daarvan

Die maklikste manier is om 'n nuwe Apple ID te skep, maar as daar te veel data aan die ou ID gekoppel is, moet dit herstel word. Om dit te doen, moet u die tegniese ondersteuning van Apple kontak. U moet die presiese rede vir die ontkoppeling van die rekening ontdek, dit uitskakel en die Apple ID heraktiveer.

Ondersteuning van Russiese tale kan vanaf 09:00 tot 21:00 gekontak word deur telefoonnommers wat op die maatskappy se amptelike webwerf aangedui word. Daar kan u ook 'n oproep terug bestel deur 'n spesiale vorm in te vul en 'n gesprek met 'n spesialis te begin. As u Engels praat, skryf 'n brief aan die e-posadres wat op die webwerf aangedui word en meld u probleem.

Kontak Apple Support
Kontak Apple Support

Op die amptelike Apple-webwerf kan u 'n oproep van 'n spesialis vir tegniese ondersteuning bestel as u nie self daarheen wil skakel nie

Tegniese ondersteuning sal u die werklike rede vir die afsluiting vertel en maniere voorstel om dit te kanselleer. In die ergste geval sal u in kennis gestel word dat die Apple ID permanent geblokkeer is - dan moet u 'n nuwe ID skep.

Ongelukkig laat probleme met Apple ID jou nie toe om die toepassings wat op die iOS-toestel geïnstalleer is, vrylik te gebruik nie, en dit bring oor die algemeen baie ongerief mee. Onthou dat 'n harde herlaai met data-reset 'n uiterste uitweg is, meestal kan foute met 'n Apple-rekening op ander maniere opgelos word. En wees natuurlik versigtig!

Aanbeveel: