Windows Kan Nie Met 'n Toestel Of Bron (primêre DNS-bediener) Kontak Nie: Effektiewe Oplossings

2024 Outeur: Bailey Albertson | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 12:53

Fout met die teks "Windows kan nie met die toestel of bron (primêre DNS-bediener) kontak maak nie": hoe dit reggestel kan word

Dikwels kom 'n fout voor by die verbinding met die netwerk met die teks "Windows kan nie verbinding maak met die toestel of bron nie (hoof DNS-bediener)". Wat is 'n DNS-bediener en om watter redes het die gebruiker se toestel nie toegang daartoe nie? Hoe om in hierdie situasie te wees?

Inhoud

• 1 DNS-bediener: wat dit is en hoe dit werk
• 2 Wat die fout veroorsaak

• 3 Hoe om die fout op te los

  • 3.1 Kontrole vir virusse in die stelsel

  • 3.2 Skakel antivirus uit

    3.2.1 Ons deaktiveer die "Windows Defender" en die standaard "Firewall" tydelik

  • 3.3 Diens herbegin
  • 3.4 Vee die kas uit en herstel die DNS-instellings
  • 3.5 Die verwydering van 'n netwerkkaart in die "Device Manager"

• 4 Wat om te doen as die probleem voortduur

  4.1 Die gebruik van Google Public DNS

DNS-bediener: wat dit is en hoe dit werk

Kommunikasie tussen toestelle op die internet word bewerkstellig deur IP-adresse (kombinasies van getalle geskei deur punte, byvoorbeeld 192.65.148.209). Dit is baie moeilik om sulke bladsyadresse te onthou, dus is 'n struktuur van domeinname geskep - die DNS (Domain Name System). 'N Voorbeeld van 'n domeinnaam is yandex.ru.

Webwerwe kan op verskillende bedieners geleë wees, wat elkeen sy eie IP-adres het. Die rekenaar stoor nie inligting oor die IP-adresse van die bedieners nie. Om die vereiste IP-adres te bepaal, stuur die gebruiker se rekenaar outomaties 'n versoek na die DNS-bediener nadat dit die webwerfadres in die blaaierlyn ingevoer het (dit stoor die inligting). Gewoonlik is dit die DNS-bediener van die verskaffer wat die gebruiker bedien. Hierdie bediener soek 'n IP-adres in sy basis. As die webbedieneradres gevind word, word 'n versoek onmiddellik na die webwerf gestuur om die werfdata te ontvang. As dit goedgekeur word, word die werfbladsy in die gebruiker se blaaier oopgemaak.

Die rekenaar stuur 'n versoek aan die DNS-bediener van die ISP om vas te stel wat die IP-adres is van die bediener waarop die gewenste webwerf geleë is

As daar geen data op die plaaslike DNS-bediener is nie, stuur dit 'n versoek na bedieners op 'n hoër vlak totdat dit inligting ontvang. As gevolg hiervan stoor die rekenaar, soos dit op die internet werk, tydelik data vir webwerwe wat gereeld gebruik word, sodat dit vinniger oopmaak.

Die rekenaar begin geleidelik die IP-adresse van die bedieners waarop die webwerwe wat gereeld deur die gebruiker besoek word, in die geheue stoor

Wat veroorsaak die fout

Totdat die fout "Windows kan nie verbinding maak met die toestel of hulpbron (hoof-DNS-bediener)" opgespoor word nie, word die gebruiker weier om toegang tot die internet te weier.

As u 'n spesifieke webwerf probeer oopmaak, kan die boodskap "Kan nie toegang tot die werf kry nie" verskyn

Die eerste ding wat die gebruiker doen, is om die netwerk te diagnoseer met die ingeboude Windows-instrument:

1. Regskliek op die netwerkikoon links van die taal, datum en tyd in die onderste regterhoek van die skerm - kies die eerste opsie "Probleemoplossing".

   

   Klik op "Probleemoplossing" in die konteksmenu

2. Wag terwyl die lopende instrument die probleem opspoor en probeer om dit op te los.

   

   Ons wag op die diagnostiese instrument om die probleem en die oorsaak daarvan te identifiseer

3. In die diagnostiese verslag sien die gebruiker dan die fout "Windows kan nie die toestel of hulpbron (hoof-DNS-bediener) kontak nie". Regs is die waarde "Ontdek" met 'n uitroepteken in 'n geel driehoek. Die instrument kan in die reël hierdie probleem nie alleen oplos nie. Daar is niks anders om te doen as om op "Sluit" te klik en 'n ander uitweg te soek nie.

   

   In die verslag kan gesê word dat die netwerkprobleem te wyte is daaraan dat die rekenaar nie die DNS-bediener kan kontak nie

Verdere optrede van die gebruiker sal afhang van die rede waarom die verskaffer se DNS-bediener moontlik nie beskikbaar is nie. Die probleem kan aan die gebruiker- of verskafferskant wees. Die volgende redes is afhanklik van die rekenaar van die gebruiker:

• toegang tot die bediener blokkeer deur 'n sekuriteitsprogram of 'Firewall' - die antivirus ag die bediener as gevaarlik en kwaadwillig;
• mislukking of onklaarraking van die diens self - dit moet weer begin word;
• verkeerde DNS-parameters wat in die verbindingsinstellings gespesifiseer is;
• oorvol DNS-kas;
• 'n virus op die rekenaar - dit is moontlik dat malware in die bedryfstelsel ingesluip het en die gasheerlêer verander het.

As u enige foute op die rekenaar opspoor, moet u eerstens onthou watter aksies dit voorafgegaan het: die installering van 'n hulpprogramma of 'n speletjie (wat met virusse kan wees), die register wysig, die stelsel skoonmaak van 'vullis' en so meer. Dit kan help om die oorsaak van die fout te bepaal.

Hoe om die fout op te los

Dit is uiters moeilik om dadelik te weet waarom die fout plaasgevind het, daarom moet u metode na metode toepas om die oorsake geleidelik uit te skakel en uiteindelik 'n oplossing te vind wat in u situasie werk.

Kontroleer vir virusse in die stelsel

Gaan eers na die "bedryfstelsel" met 'n antivirus van derde wat op u rekenaar of die standaard Windows Defender gebruik word. Voordat u dit doen, moet u nie vergeet om seker te maak dat die program opgedateer is en 'n opdatering vir die databasisse ontvang het nie.

Dit is moontlik dat die sekuriteitshulpprogramme op u toestel nie probleme kan opspoor nie, of dat hulle virusse vind wat nie by die fout betrokke is nie. In hierdie verband word aanbeveel om 'n addisionele instrument te gebruik - die Dr. Web CureIt! -Diens, 'n genesingsprogram wat nie bots met die reeds geïnstalleerde anti-virus nie. Die ontwikkelaar bied betaalde en gratis weergawes aan. Kom ons kyk na die tjek aan die hand van die voorbeeld van laasgenoemde:

1. Ons gaan na die amptelike bladsy om die gespesifiseerde genesingsprogram af te laai. Ons sal moet toestem tot die versameling van statistieke oor ons en tot die lisensieooreenkoms, anders kan ons nie die gratis weergawe gebruik nie. As u die opsie het om die betaalde weergawe te koop, doen dit asseblief. Klik op die knoppie om te begin aflaai.

   

   Klik op “Download Dr. Web CureIt!"

2. Maak die uitvoerbare antivirus-lêer oop en klik op die "Ja" -knoppie sodat die instrument iets op die toestel kan verander.

   

   Laat die geneser die rekenaar verander

3. Stel die regmerkie aan die linkerkant van die item "Ek stem in om deel te neem aan die programverbeteringsprogram vir sagteware" in die venster en klik op "Gaan voort".

   

   Stem in tot die bepalings van die ooreenkoms en klik op "Gaan voort"

4. Ons begin die tjek met die groot sentrale knoppie.

   

   Klik op die "Start Checkout" -knoppie

5. Ons wag op die genesingsprogram om die skandering te voltooi. Die geskatte tydsduur van die tjek word aangedui - ons hou ook die vordering dop.

   

   Wag tot die skanderingproses voltooi is

6. As virusse gevind word, kies die verwydering vir elke bedreiging in die kolom "Aksie". Ons herlaai die rekenaar en kyk of daar toegang tot die internet is.

Skakel antivirus uit

Dit is redelik maklik om derdeparty-sekuriteitsagteware uit te skakel. Kom ons wys die proses aan die hand van die voorbeeld van Avast-antivirus:

1. Klik op die ikoon op-pyltjie in die onderste regterhoek van die skerm om die Windows-skinkbord te open met ikone vir programme wat tans op die rekenaar in die agtergrond loop. Soek die Avast-ikoon en klik met die rechtermuisknop daarop.

   

   Soek die antivirus-ikoon in die skinkbord en klik met die rechtermuisknop daarop

2. Beweeg die wyser in die menu oor die tweede opsie "Screen Management".

3. Klik vervolgens op een van die afskakelopsies, afhangend van die tyd wat u benodig, maar 10 minute is genoeg. Na tien minute word die antivirus weer geaktiveer. Ons kyk na die netwerkverbinding.

   

   Kies die afsluiting van tien minute in die menu

4. Laat ons ook probeer om die "Firewall" van antivirus van derdepartye afsonderlik uit te skakel. Hierdie diens is verantwoordelik vir die filter van internetverkeer, dus dit is waarskynlik hy wat toegang tot die DNS-bediener blokkeer. Open die Avast-koppelvlak deur op die linkerknop op die skinkbordikoon te klik.

5. Gaan na die afdeling "Beskerming" en vind die teël "Firewall" in die blou menu - skakel dit uit en kyk weer na die verbinding.

   

   Soek die afdeling vir die firewall op die blad "Beskerming" en skakel dit daar uit

6. In ander derdepartye kan die afdeling "Firewall" onder die afdeling bykomende funksies geleë wees, byvoorbeeld vir 360 Total Security, dit is die laaste blok met gereedskap.

   

   Die afdeling vir "Firewall" kan in die blok gevind word vir addisionele funksies

As u probleem slegs opgelos is deur 'n derdeparty-antivirus te deaktiveer, moet u die antivirus vervang (byvoorbeeld, gebruik die standaard Defender).

Ons deaktiveer die "Windows Defender" en die standaard "Firewall" tydelik

Kom ons kyk na die stop van die antivirus, ook aan die hand van die voorbeeld van die ingeboude beskermingshulpmiddel "Windows". Hier is dit nodig om direk in die instellings te grawe, wat langer tyd sal neem:

1. Ons begin die Defender-koppelvlak via die Windows-skinkbord - die ikoon is in die vorm van 'n wit skild. Gaan na die instellings - klik hiervoor op die "Parameters" -item met die ratikoon in die onderste linkerhoek van die paneel.

   

   Klik op die rat in die onderste linkerhoek van die antivirus

2. Open die beskermingsinstellings - die skakel onder die item "Kennisgewings oor beskerming teen virusse en bedreigings".

   

   Klik op die skakel "Instellings vir virus- en bedreigingsbeskerming"

3. Stel vir die parameter "Beskerming in reële tyd" onmiddellik die waarde "Uit". - klik net op die skakelaar. Na 'n rukkie sal die antivirus weer aanskakel. Gedurende hierdie tyd gaan ons die verbinding na, maar ons sluit die venster "Defender" nog nie.

   

   Skakel intydse beskerming uit

4. As dit nie help nie, skakel die "Firewall" uit. Kom ons gaan oor na die vierde gedeelte in die lys wat aan hom toegewy is. Ons kies die tipe netwerk - gewoonlik sal die woord "aktief" langs die tipe netwerk wees. In hierdie geval is dit 'n privaat netwerk - klik op die skakel.

   

   Maak die aktiewe item in die afdeling oor "Firewall" oop

5. Klik op die skakelaar om die firewall te stop.

   

   Stel op "Af" vir "Windows Defender Firewall"

6. Ons lees die boodskap dat die toestel tans sensitief is, kyk na die verbinding en skakel die "Firewall" weer aan.

   

   'N Inskripsie sal onder die artikel verskyn waarin staan dat die rekenaar tans kwesbaar is

U kan ook die ingeboude firewall van die stelsel op 'n ander manier deaktiveer - via die "Configuratiescherm":

1. Druk op R en Win om die Run-paneel te begin - tik daarin die kontrolesleutel en klik op OK.

   

   Tik in die venster "Run" uit en klik op OK

2. Ons plaas groot ikone in die regter boonste hoek om dit makliker te maak om die gewenste afdeling te vind, en klik op "Defender Firewall".

   

   Maak "Firewall" oop via "Configuratiescherm"

3. Ons open die bladsy om die firewall in of uit te skakel - gebruik die vierde skakel van bo in die linkerkolom.

   

   Klik op die onderskrif links "Skakel Firewall in of uit"

4. Ons stel die waarde "Deaktiveer" in vir die tipe netwerk wat u gebruik, of vir twee gelyktydig, indien u twyfel. Om die veranderinge aan die parameter te stoor, klik op OK en kyk of daar internettoegang en toegang tot die DNS-bediener is.

   

   Sit die waarde "Disable" en klik op OK

Herbegin diens

As manipulasies met die "Firewall" en antivirus u situasie nie opgelos het nie, kan dit 'n enkele mislukking wees van die diens wat verantwoordelik is vir navrae wat aan die DNS-bediener gerig word. Volg hierdie stappe om dit na te gaan:

1. Hou R en Win vir 'n paar sekondes, en skryf dan die services.msc-kode in die venster, of kopieer en plak as u die sleutel nie kan onthou nie. Dit sal die stelselvenster met dienste begin.

   

   Plak die command services.msc en klik op OK

2. Daar is 'n ander lanseringsmetode - deur die "Configuratiescherm". Open dit deur dieselfde "Run" -venster en die beheeropdrag, of gebruik die "Windows Search" of die "Start" menu.

   

   Voer in die soekkassie "Configuratiescherm" in

3. Soek en klik op die skakel "Administrasie".

   

   Open die afdeling "Administrasie" van die "Configuratiescherm"

4. In die "Explorer" -venster aan die einde van die lys sal daar 'n kortpad na die "Services" -diens wees - dubbelklik daarop om die venster oop te maak.

   

   Maak die Dienstoepassing in die lys oop

5. U moet dadelik die lys dienste op naam sorteer. Klik op die opskrif van die eerste kolom met itemname. Kyk heel aan die begin vir die string "DNS-kliënt". Kies dit met die linkermuisknop.

   

   Herbegin dienste met behulp van 'n toegewyde skakel

6. Klik op die skakel "Start" as die diens vir die DNS-bediener om een of ander rede voorheen uitgeskakel is. As dit geaktiveer is, is daar 'Stop' en 'Restart' skakels. Klik op die laaste een en herbegin u toestel. Kyk of die fout reggestel is.

7. Daar moet ook in ag geneem word dat daar hoegenaamd geen skakels mag wees nie. As u die eienskappe van die diens oopmaak deur te dubbelklik, sal alle parameters nie klikbaar wees nie. In sommige weergawes van Windows, byvoorbeeld, in die toptien, kan die gebruiker nie die parameterwaardes vir hierdie diens verander nie. In hierdie situasie moet u u rekenaar net weer begin.

   

   As u nie 'n herbegin-skakel het nie, moet u u rekenaar weer begin

Vee die kas uit en herstel die DNS-instellings

U kan probeer om die fout op te los deur alle data uit die DNS-kas te verwyder en die waardes van die parameters terug te stel as u die diens weer begin en die rekenaar nie 'n positiewe resultaat lewer nie. U kan vinnig opruim deur die Command Line-konsole:

1. Op die skerm moet u die gespesifiseerde konsole oopmaak om opdragte in te voer. Druk hiervoor gelyktydig op die twee sleutels Win en R. In die klein venster wat oopgaan, skryf die cmd-sleutel en klik op die knoppie om die opdrag uit te voer.

   

   Voer die cmd-opdrag in die venster uit

2. U kan dieselfde sleutel as 'n navraag in die soekpaneel invoer en die klassieke redakteurstoepassing in die resultate open.

   

   Voer cmd-navraag in die soekbalk in

3. Voer nou die volgende drie opdragte na mekaar uit: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / renew. Kopieer en plak die kode en druk dan Enter.

   

   Voer drie opdragte een vir een in die konsole uit

4. Byna onmiddellik nadat elk van die opdragte uitgevoer is, sal 'n kennisgewing in die redakteur verskyn dat die bewerking suksesvol was. Sluit die redakteur, begin die toestel weer en kyk dadelik of die probleem opgelos is.

   

   Sluit die redakteur as u al die opdragte voltooi het

Verwyder 'n netwerkkaart in die "Toestelbestuurder"

As al die bogenoemde metodes ondoeltreffend blyk te wees, probeer om die hardeware vir die netwerkkaart in die "Device Manager" op te dateer:

1. As u Windows 10 het, klik dan met die rechtermuisknop op die Start-knoppie (of hou die Win + X-kombinasie ingedrukt) en klik op die versender in die konteksmenu.

   

   Kies Apparaatbestuurder in die konteksmenu van die Start-knoppie

2. As u 'n weergawe van die "bedryfstelsel" hieronder het, klik dan met die rechtermuisknop op die klassieke ikoon "My Computer", regs op die "Desktop" en klik op "Properties". Terloops, hierdie metode is ook geskik vir die "tien".

   

   Kies 'Eienskappe' in die konteksmenu 'My rekenaar'

3. Volg die skakel in die linkerkolom op die paneel met data oor die rekenaar en die bedryfstelsel, wat na die versender lei.

   

   Volg die skakel "Device Manager"

4. Brei die lys uit met netwerkadapters in die bestuurder-koppelvlak en soek die adapter wat verantwoordelik is vir u verbinding. As u 'Wi-Fi' het, kies die lyn met die woord Draadloos of Wi-Fi met die rechtermuisknop. Klik op Family Controller as u 'n kabelverbinding het sonder om 'n router te gebruik.

   

   Kies u netwerkadapter uit die lys

5. Kies eers Konfigurasie opdateer in die menu. Wag totdat die opdateringsproses voltooi is en u internettoegang nagaan.

   

   Werk die konfigurasie op in die konteksmenu van die netwerkadapter

6. Probeer die hardeware heeltemal verwyder as daar geen verbinding is nie. Kies "Verwyder toestel" in die konteksmenu. Bevestig u aksie in die grys venster, maar sorg terselfdertyd dat daar geen regmerkie aan die linkerkant van die bestuurderitem is nie - u kan die bestuurders nie verwyder nie, anders moet u dit self soek en dit van die bestuurder aflaai hulpbron van u netwerkkaart.

   

   Verwyder die hardeware, maar los die bestuurders daarvoor op die rekenaar

7. Wanneer die toerusting uit die lys verdwyn, klik op die menu "Aksie" in die boonste gedeelte van die bestuurder en kies die eerste item om die konfigurasie op te dateer. Die adapter sal weer in die lys verskyn - kyk na u internetverbinding.

   

   Werk die hardeware-opstelling dadelik in die Aksie-menu op

Wat om te doen as die probleem voortduur

As die oplossings hierbo nie nuttig is nie, kan die probleem aan die ISP kant wees. Kontak die ondersteuningsdiens van u operateur: skakel, stuur 'n e-pos, skryf in aanlynklets (as daar 'n alternatiewe manier is om aan die internet te koppel). Dit is die beste om te bel, want die brief sal lank oorweeg word.

As u nie die nommer van u verskaffer weet nie, moet u u kontrak met die onderneming wat u aangegaan het toe u die internet gekoppel het, vind en die telefoon daar vind.

Wanneer u oor u probleem praat, moet u presies die teks van die fout aandui, asook watter metodes reeds gebruik is om dit reg te stel. Om seker te maak dat u die bel, kan u gevra word om u volle naam en kontraknommer te gee. Miskien lê die probleem nie aan die kant van die verskaffer nie, maar selfs in hierdie geval sal u nie in die moeilikheid gelaat word nie - die operateur sal u probeer vertel van ander maniere om die probleem op te los wat u self op u rekenaar kan toepas.

Gebruik Google Public DNS

As u nie by die operateur kon uitkom nie of dit nie wil doen nie, kan u 'n ander oplossingsmetode probeer: verander die DNS-instellings van die outomatiese opsporingswaarde of die bediener wat in die kontrak gespesifiseer is, na die Google Public DNS-bediener. Die proses is eenvoudig, laat ons u meer daaroor vertel:

1. Kom ons begin met die lys met die verbindings wat voorheen geskep is. Om dit te doen, open die "Run" -venster deur 'n kombinasie van Win en R, en skryf dan die ncpa.cpl-sleutel in die lyn - klik op OK of op Enter en wag tot die opdrag uitgevoer word.

   

   Voer die ncpa.cpl-kode in die venster uit

2. As niks op die skerm verskyn nie, gaan andersom: gaan na die "Configuratiescherm" en vind die afdeling "Netwerkbeheersentrum" daarin.

   

   Maak oop via die "Configuratiescherm" "Netwerk- en delingsentrum"

3. Klik op die tweede reël in die linkerkolom om die parameters van verskillende adapters te verander.

   

   Klik op die skakel "Verander adapterinstellings"

4. Kies u verbinding in die venster met verbindings met die rechtermuisknop en klik op "Properties". In hierdie geval het ons 'n draadlose netwerk.

   

   Maak u verbindingseienskappe oop

5. U kan ook dubbelklik op die verbinding met die linkerknop en in die dialoogvenster die "Properties" -knoppie met 'n geelblou skild kies.

   

   Klik op die "Properties" -knoppie in die "Activity" -blok

6. Soek in die netwerkgedeelte na 'n adapterkomponent genaamd "IP-weergawe 4". Maak dit oop deur op die "Properties" -knoppie te klik of deur eenvoudig te klik.

   

   Soek die item "IP-weergawe 4"

7. Kies in die eerste afdeling met algemene parameters die tweede waarde vir die DNS-bediener met die adresinvoer.

   

   Stel handmatige invoer van DNS-bedieneradres in

8. Ons gebruik 8.8.8.8 vir die hoofbediener en 8.8.4.4 vir die tweede bediener. Ons stoor al die veranderings, herlaai die "bedryfstelsel" en kontroleer die toegang tot die netwerk. As die metode nie werk nie, gebruik die Yandex DNS-bediener 77.88.8.8.

   

   Voer die Google DNS-bedieneradres in

Die fout "Windows kan nie verbinding maak met 'n toestel of bron (hoof-DNS-bediener)" kom om verskillende redes voor: van verkeerde werking van die antivirus en die teenwoordigheid van kwaadwillige kode op die rekenaar tot verkeerde DNS-bedienerparameters en een enkele mislukking in die werking daarvan. Skandeer u toestel vir virusse. As niks gevind word nie, skakel die antivirus en Firewall vir 'n rukkie uit. Probeer daarna om die dienste weer te begin, en stel dan die parameters weer in en verwyder die inhoud van die kas. As dit nie help nie, werk die konfigurasie van u netwerkadapter in die "Device Manager" op en stel die DNS-bedieners van Google of Yandex in die netwerkinstellings. Bel ook die verskaffer - dit is moontlik dat die probleem aan hul kant is.