INHOUDSOPGAWE:

Skakel Internet-internet En Televisie Vanaf Dom Ru: Pryse En Resensies Oor Die Verskaffer
Skakel Internet-internet En Televisie Vanaf Dom Ru: Pryse En Resensies Oor Die Verskaffer

Video: Skakel Internet-internet En Televisie Vanaf Dom Ru: Pryse En Resensies Oor Die Verskaffer

Video: Skakel Internet-internet En Televisie Vanaf Dom Ru: Pryse En Resensies Oor Die Verskaffer
Video: дом ру беспредел 2024, November
Anonim

Dienste van die verskaffer "Dom.ru": soorte, tariewe, verbinding, konfigurasie en ontkoppeling van die internet en TV

Dom.ru
Dom.ru

Die mededinging in die mark vir digitale dienste is taai - elke verskaffer poog om sy dekkingsgebied uit te brei deur nuwe klante te lok. Nie alle operateurs kan egter spog met beleefde ondersteuningspesialiste, vinnige internet en TV van hoë gehalte nie. Wat van die Dom.ru-verskaffer? In watter stede werk dit, watter dienste lewer dit en teen watter pryse, en hoe kan 'n nuwe intekenaar aan sy netwerk koppel?

Inhoud

  • 1 Maatskappy "Dom. Ru": dienste, tariewe, voor- en nadele

    • 1.1 Verskaffer "Dom.ru" - positief en negatief
    • 1.2 Tabel: bekende internettariewe van Dom.ru

      1.2.1 Video: hoe om die router korrek te plaas sodat die internetsnelheid vanaf Dom.ru maksimum is

    • 1.3 Pakkette TV-kanale vanaf "Dom.ru"
    • 1.4 Dubbele sinne "Internet + TV"
    • 1.5 Diens "Huis telefoon"
  • 2 Hoe u die internet en TV vanaf Dom. Ru

    • 2.1 Hoe om vas te stel of 'n huis aan 'n verskaffer gekoppel is
    • 2.2 Verskafferskontakte
    • 2.3 Amptelike webwerf

      • 2.3.1 Laat 'n versoek op die webwerf
      • 2.3.2 Bestelling van 'n oproep via die webwerf
      • 2.3.3 Persoonlike rekening
      • 2.3.4 Video: hoe om die "Dom.ru" persoonlike rekening te gebruik
  • 3 Hoe om die internet op te stel vanaf "Dom.ru"
  • 4 Stel TV-kanale op vanaf "Dom.ru"

    4.1 Video: hoe om die TV-diens van "Dom.ru" te gebruik

  • 5 Hoe om die internet en TV van die verskaffer te ontkoppel
  • 6 Resensies oor die verskaffer "Dom.ru"

Dom. Ru-maatskappy: dienste, tariewe, voor- en nadele

Dom.ru bied aan sy klante verskillende digitale dienste:

  1. Tuis-internet in woonstelle, privaat huise en kantore - sowel bedrade (DSL, GPON en ander) as draadlose tegnologieë word gebruik.
  2. Telefonie (vaste telefone, sowel as 'n gesamentlike projek vir mobiele kommunikasie met Megafon).
  3. Televisie (kabel en digitaal).

Vir 2018 sluit die verskaffer se dekking 56 groot stede in Rusland in verskillende streke in: Koersk, Jekaterinburg, Sint-Petersburg, Kazan, Omsk, Voronezj, Perm, Tsjeljabinsk en vele ander. Die volledige lys nedersettings kan op die amptelike webwerf van die verskaffer gevind word.

Dekking area "Dom.ru"
Dekking area "Dom.ru"

Die verskaffer se dekkingsgebied bevat byna 'n derde van die streke

Verskaffer "Dom.ru" - positief en negatief

Daar is baie goeie dinge om oor die Dom.ru-operateur te sê:

  1. Die internet van die maatskappy "vlieg". In 2017 word die toekenning bekroon met die SpeedTest-toekenning "Verskaffer van die vinnigste internet in Rusland".
  2. Die verskaffer se 24/7 netwerkmonitering bied vinnige, outomatiese probleemoplossing. Hulle word op hul beurt vinnig uitgeskakel - die intekenaar het nie eens tyd om hierdie mislukking raak te sien nie.
  3. Die verskaffer bied ondersteuning 24 uur per dag - klets op die amptelike bron, op sosiale netwerke (Vkontakte, Facebook), sowel as per telefoon (gratis oproep).

    Ondersteuning van 24/7 verskaffers
    Ondersteuning van 24/7 verskaffers

    Die spesialiste van die onderneming is altyd bereid om vrae oor intekenare per telefoon of geselsie te beantwoord

  4. Die maatskappy versnel die internet vir gebruikers van alle internetpakkette tot 100 MB / s van 02:00 tot 10:00.
  5. Elke persoon kan gratis WiFi in 'n kafee of bioskoop gebruik deur middel van 'n spesiale mobiele program "Dom.ru Wi-Fi". Meer as 9 duisend sulke toegangspunte is in Rusland geskep.
  6. U kan op verskillende maniere vir dienste van die operateur "Dom.ru" betaal:

    • punte van aanvaarding van kontantbetalings (kantore van die onderneming self, netwerke "Svyaznoy", "Euroset", "Megafon", TelePay);
    • elektroniese beursies (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);
    • banke, kitsbanke en kaarte (Sberbank, BINBank, Ural Bank, Russian Standard Bank en ander);

      Betaling vir dienste
      Betaling vir dienste

      Intekenare van die Dom.ru-maatskappy kan betaal vir dienste met 'n bankkaart

    • mobiele betaling, byvoorbeeld vanaf Beeline;
    • verskillende terminale.
  7. Elke TV-pakket van die verskaffer bevat HD-kanale.
  8. Verbindingsversoeke word vinnig verwerk - binne twee dae kom 'n meester na u toe: hy sal die kabel neerlê, 'n kontrak opstel en betaling aanvaar. Dit alles duur nie meer as 'n uur nie. As u wil, sal die spesialis die router ook aan die lyn koppel en dit instel.
  9. Die maatskappy hou voortdurend promosies en bied afslag op dienste, asook gee geskenke.
  10. Op bronne soos YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, verskillende sosiale netwerke, aanlyn-speletjies, ens., Sal u tot 100 MB / s gratis gebruik, ongeag die tarief.

    Vinnige spoed op sekere webwerwe
    Vinnige spoed op sekere webwerwe

    Die verskaffer waarborg 'n spoedverhoging tot 100 MB / s op sekere bronne, byvoorbeeld in sosiale netwerke en YouTube

  11. Die aanbieder bied ander opsies teen 'n klein bedrag:

    • antivirusse (Kaspersky, Dr. Web, Eset NOD 32) - ongeveer 70 roebels per maand;
    • toerusting (routers en set-top boxes) in paaiemente vanaf 120 roebels / maand;
    • hoëspoedbonusse (om die internet se spoed bykomend tot die tarief te verhoog) van 75 roebels per maand. vir 50 MB / s;
    • opsie "Multiroom" vir 50 roebels / maand. (om alle TV-toestelle in die woonstel onder die tariefplan saam te voeg);
    • mobiele TV deur 'n handelsmerk-toepassing met veelvuldige intekeninge en meer.

      Mobiele TV-intekeninge
      Mobiele TV-intekeninge

      Die verskaffer het afsonderlike pakkette vir mobiele TV gemaak - intekeninge by sekere kanale

As u Dom.ru as 'n moontlike verskaffer oorweeg, moet u die volgende nadele oorweeg:

  1. Hoë prys. Die koste van die tarief, byvoorbeeld, vir 35 MB / s is ongeveer 600 roebels. Vir hierdie prys bied baie ander verskaffers snelhede tot 100 MB / s. Sulke tariewe is egter meer geldig vir stede wat afgeleë is van die hoofstad, byvoorbeeld Novosibirsk. Die koste van tariewe in die oostelike streke is laer - vir 'n snelheid van 50 MB / s - van 400 tot 500 roebels.

    Lys van internettariewe
    Lys van internettariewe

    Die verskaffer bied 'n hele paar tariewe aan sy klante

  2. Verbindingsfooi. As u wil hê dat 'n spesialis die kabel volgens 'n 'geslote' metode moet aanbring (die drade sal in die mure of in die plinten weggesteek word), moet u 1 500 roebels ekstra betaal - die diens word 'Lux Connection' genoem.
  3. Gebrek aan verskeidenheid in tariewe. Die maksimum bedrag wat aangebied word, is 3 tariewe. In sommige stede is slegs een pakket geldig.
  4. Die obsessie van bestuurders is voortdurende oproepe met 'n voorstel om addisionele dienste aan te sluit.

Tabel: bekende internettariewe van Dom.ru

Pakkies Spoed (MB / s) Geskatte prys (RUB / maand) Bonusse en opsies (alle tariewe het 5 gratis TV-kanale wat u kan sien in 'n spesiale program "Dom.ru TV")
"Die eerste spasie" 50 400 Daar is geen bykomende funksies nie.
"Tweede spasie" 60 430 Daar is geen opsies nie.
"Spoed van lig" 100 500 Daar is geen bonusse nie.
"Gaming League of Legends" 100 MB / s in die eerste 3 maande, vanaf die vierde - 50 MB / s. 500
  • toegang tot alle League of Legends-kampioene;
  • spelkanale van gamers, beskikbaar vir besigtiging in 'n spesiale mobiele program;
  • lae latency (spesiale instellings vir netwerkroetering vir gemaklike speletjies).
"Internet 35" 35 590 Daar is geen addisionele funksies nie.
"Internet 70" 70 650 Daar is ook geen bonusse in hierdie tarief nie.
"Internet 100" 100 800 Daar is geen opsies in die pakket nie.

Video: hoe om die router korrek te plaas sodat die internetsnelheid vanaf Dom.ru maksimum is

TV-kanaalpakkette van "Dom.ru"

Kanaalpakkette verskil ook van stad tot stad. Kom ons ondersoek die tariefplanne wat geld vir die meeste stede:

  1. "Ek hou van S" - 132 kanale, waarvan 31 in HD is, vir 600 - 750 roebels / maand.
  2. "Ek hou van L" - 193 kanale (69 HD) vir 860 roebels / maand.
  3. "Mix HD" - 11 kanale (11 HD) vir 200 roebels per maand.

    Lys van TV-pakkette
    Lys van TV-pakkette

    'N Standaard pakket van 132 kanale kos ongeveer 700 roebels

  4. "Start +" - 9 kanale vir 200 roebels per maand.
  5. "Cinema and Music HD" - 8 kanale (7 HD) vir 200 roebels per maand.
  6. "Tune Cinema" - 5 HD-kanale met surround sound (buitelandse en Russiese films met groot inkomste uit verskillende genres, premières) vir 400 roebels per maand
  7. MobiSmart - 127 kanale (30 HD) vir 150 roebels per maand.

    Lys van TV-kanale
    Lys van TV-kanale

    As u graag na verskillende films wil kyk en na musiekkanale met snitte wil kyk, kies die tarief "Movies and Music HD"

  8. ViP - 5 HD-kanale met 'n surround sound vir 300 roebels per maand.
  9. Amedia Premium HD - 2 HD-kanale (AMEDIA Premium HD en AMEDIA HIT) vir 200 roebels per maand.
  10. "Russiese bioskoop" - 4 kanale met Russiese films en TV-reekse (1 HD) vir 150 roebels per maand.
  11. "Amazing Planet" - 10 opvoedkundige kanale vir die hele gesin (7 HD) vir 200 roebels per maand.
  12. "Pas! Sokker "- 3 HD-kanale vir sokkerondersteuners (nuusberigte, wedstryde, beoordelingsprogramme, ens.) Vir 400 roebels per maand.
  13. "Pas! Sport "- 5 kanale, insluitend 3 HD, vir diegene wat in sport (sokker, basketbal, hokkie, boks, tennis en nog baie meer) leef vir 400 roebels per maand.
  14. "Match Premier" is 'n HD-kanaal met dieselfde naam (uitsluitlik toegewy aan Russiese sokker) vir 220 roebels per maand.
  15. KHL HD - twee kanale met dieselfde naam in TV- en HD-formate vir diegene wat hokkie liefhet vir 150 roebels per maand.
  16. "Real Male" - 6 kanale (3 HD) oor boks, sportnuus, militêre toerusting en wapens, motors vir 200 roebels per maand.
  17. "Gamer" is 'n kanaal genaamd E HD vir e-sportmanne, sowel as net ingewikkelde gamers vir 100 roebels per maand.
  18. "Sport en stokperdjies HD" - 11 kanale (6 HD) vir sportliefhebbers en diegene wat elke dag iets nuuts in die lewe wil leer vir 200 roebels per maand.

    Sport en stokperdjies pakket
    Sport en stokperdjies pakket

    Die pakket "Sport en stokperdjies" is geskik vir diegene wat graag na verskillende kompetisies en opvoedkundige kanale kyk

  19. Umka - 9 kinderkanale (2 HD) vir 300 roebels per maand. Geskik vir kinders en adolessente van 2 tot 16 jaar oud.
  20. "Rain" - een bekende kanaal met dieselfde naam in HD-formaat (nuus, films, musiek, reis, sosiale projekte, ens.) Vir 240 roebels per maand.
  21. "Nasionaal" - 6 vermaakkanale van Groot-Brittanje, Korea, Oekraïne, Japan en die Tsjetsjeense Republiek vir 200 roebels per maand.
  22. “Shant Premium HD” is 'n gelyknamige Armeense kanaal sonder 240 roebels per maand.
  23. "Insomnia" - 6 kanale vir volwassenes (1 HD) vir 230 roebels per maand.

Dubbel bied "Internet + TV" aan

Gemengde pakkette vir 'n spesifieke streek kan ook anders wees. Vir die stad Barnaul geld byvoorbeeld die volgende tariewe:

  1. "I Like S" - 50 MB / s en 130 TV-kanale (31 HD) vir 630 roebels per maand.
  2. "Ek hou van L" - 100 MB / s en 153 (43 HD) TV-kanale vir 800 roebels per maand.

    Beoordeel "Ek hou van L"
    Beoordeel "Ek hou van L"

    Die "I like L" -tarief is geskik vir mense wat vinnig op die internet wil "surf" en terselfdertyd na 'n verskeidenheid interessante TV-programme wil kyk

  3. "Ek hou van XXL" - 100 MB / s en 191 (69 HD) TV-kanale vir 1100 roebels per maand.
  4. "My Constructor" - 40 MB / s en 33 (6 HD) kanale vir 630 roebels per maand. Boonop kan u 5 basiese blokkies kies met verskillende kanale en opsies vir die internet.

    Pakketkonstrukteur
    Pakketkonstrukteur

    U kan 'n dienspakket direk vir u op die webwerf van die verskaffer skep

Telefoondiens by die huis

Die verskaffer bied twee tariewe aan vir die Home Phone-diens - onbeperk en op tyd gebaseer. Albei het TV en internet. In die eerste opsie, teen 'n maandelikse fooi van 190 roebels / maand. u kry die geleentheid om enige stadnummers te skakel sonder om per minuut te betaal.

Onbeperkte tarief
Onbeperkte tarief

Die "onbeperkte" tarief impliseer die afwesigheid van enige tariefbepaling per minute wanneer u landlynnommers in die stad bel

Die "tydgebaseerde" tarief veronderstel ook 'n inskrywingsfooi van 190 roebels per maand, maar daar is 'n addisionele betaling per minuut - 0,20 roebels.

Tydgebaseerde tarief
Tydgebaseerde tarief

Met die "tydgebaseerde" tarief, sal intekenare ekstra moet betaal vir minute se gesprek oor die telefoon

Boonop kry u 'n gratis beller-ID, gedetailleerde aanlynstatistieke, stemkommunikasie in HD-gehalte en afslagoproepe na ander streke (van 25 tot 35 roebels / maand).

Hoe u die internet en TV vanaf Dom. Ru

U kan 'n versoek rig om 'n bepaalde diens telefonies aan te sluit, in een van die kantore van die onderneming of op die amptelike bron van die digitale diensverskaffer. Kom ons bespreek elkeen van die metodes in detail.

Hoe om uit te vind of 'n huis aan 'n verskaffer gekoppel is

'N Vinnige verbinding is natuurlik moontlik as sommige van u bure reeds die Dom.ru-verskaffer gebruik. U kan vasstel of 'n verskaffer in u huis of ingang by die inwoners self werk. As u egter vinniger inligting moet kry, gebruik 'n spesiale diens:

  1. Open hierdie bladsy van die amptelike webwerf "Dom.ru" met behulp van enige blaaier. Indien nodig, verander die stad in die linkerbovenhoek van die bladsy.

    Adresverifikasie
    Adresverifikasie

    Begin die straatnaam op die eerste reël tik

  2. Tik die adres (straatnaam) in. Gebruik die verwysingsdata in die lys wat verskyn wanneer u invoer.

    Spyskaartwenke
    Spyskaartwenke

    Terwyl u tik, sal die webwerf u wenke gee - verwysingsinligting

  3. Kies die huis en woonstel se nommer in die twee keuselyste of begin dit self in die veld in te voer. Klik op "Kontroleer".

    Voer huis- en woonstelnommers in
    Voer huis- en woonstelnommers in

    Voer die huis- en woonstelnommers in die tweede en derde velde in

  4. Die stelsel sal begin soek. Dit kan blyk dat die huis nie tans aan die verskaffer gekoppel is nie. Met beide 'n positiewe en 'n negatiewe antwoord, bied die webwerf u egter 'n versoek om verbinding te laat. Wanneer die inligting oor die verbinding akkuraat is, skakel die operateur u terug en lig u oor die oplossing.

    Resultaat van kontrole
    Resultaat van kontrole

    Ongeag die soekresultaat, die stelsel sal u bied om 'n versoek om verbinding te laat

Verskafferskontakte

U kan die verteenwoordigers van die maatskappy in kennis stel van u voorneme om met een of meer dienste met een eenvoudige oproep te skakel. Telefoonnommers verskil vir elke stad. U kan die spesifieke nommer op die amptelike webwerf van die verskaffer uitvind.

Die spesialis wat die telefoon optel, sal u adviseer oor al u vrae (tariewe, betaalmetodes, voorwaardes en verbinding, ens.). Met hom kan u dadelik ooreenkom oor die datum en tyd van die installering van toerusting - wanneer die meesters na u huis sal kom om 'n spesifieke diens op te stel.

Aansoek om telefonies te skakel
Aansoek om telefonies te skakel

Die ondersteuningsdiens aanvaar 'n aansoek van u indien verbinding met u huis moontlik is

'N Ander manier om 'n versoek in te dien, is om die kantoor persoonlik te besoek. Om die adres van die naaste tak in u stad te vind, doen die volgende:

  1. Begin 'n blaaier en plak die skakel na die amptelike bron van die verskaffer: https://domru.ru. Let onmiddellik op na die boonste linkerhoek van die werf: die stelsel moet u ligging outomaties opspoor. As die verkeerde stad ingestel is, klik met die linkermuisknop op die naam daarvan.

    Amptelike hulpbron van die verskaffer
    Amptelike hulpbron van die verskaffer

    Kyk na die plek in die linkerbovenhoek wat die stelsel vir u gekies het

  2. In 'n wit dialoogvenster word 'n lys vertoon van die beskikbare stede waarin die verskaffer werk. Vind joune onder hulle. As dit nie daar is nie, beteken dit dat die maatskappy nog geen dienste in u nedersetting lewer nie - u sal nie daartoe kan skakel nie.

    Verandering van ligging
    Verandering van ligging

    Kies u stad in die lys, maar as dit nie in die lys is nie, kan u nie met die verskaffer skakel nie

  3. Beweeg die muisaanwyser in die gedeelte "Help" aan die linkerkant met gedeeltes van die werf en klik dan op "Kontakte".

    Help-oortjie
    Help-oortjie

    Volg die skakel "Kontakte" op die blad "Help".

  4. Aktiveer onmiddellik die parameter "Slegs Dom.ru" sodat slegs die kantore van die verskaffer op die kaart vertoon word, en nie die takke van sy vennote nie.

    Kaart met kantore
    Kaart met kantore

    Eerstens sal die kaart al die kantore van die vennootmaatskappye van die verskaffer vertoon, wat betalings aanvaar vir dienste van "Dom.ru"

  5. Soek rooi huise op die kaart. Onthou die ligging van die kantoor die naaste aan u en gaan soontoe.

    "Dom.ru" kantore
    "Dom.ru" kantore

    Aktiveer die parameter "Slegs" Dom.ru "sodat slegs die kantore van die verskaffer op die kaart bly

  6. Voordat u dit doen, moet u nie vergeet om seker te maak dat die tak se werksure nog nie verstryk het nie (hulle werk gewoonlik van 10:00 tot 22:00). Om dit te doen, blaai 'n bietjie af na die werf.

    Verkoopsentrums
    Verkoopsentrums

    Kies die verskaffersentrums van die verskaffer op die kaart - ikone met rooi huise

  7. Die kantoor sal u breedvoerig oor die dienste vertel. As u instem om verbonde te wees, skryf 'n verklaring en gee u paspoort aan 'n spesialis sodat hy 'n fotokopie daarvan kan maak. Verder moet u net wag vir die aankoms van spesialiste by die huis.

    Verkoopskantoor "Dom.ru"
    Verkoopskantoor "Dom.ru"

    In die verkoopskantoor "Dom.ru" kan u onmiddellik inligting oor tariewe uitvind en ooreenkom met die aankoms van meesters tuis

Amptelike webwerf

'N Spesialis van die verkoopsafdeling kan u terug skakel om die verbindingsbesonderhede te verduidelik, maar u moet self 'n aansoek om verbinding op die webwerf invul. Dit is redelik eenvoudig om dit te doen:

  1. Begin deur enige blaaier dieselfde amptelike bron soos aangedui in die vorige afdeling van hierdie artikel. U kan onmiddellik op die geel knoppie regs "Word 'n kliënt" klik om na die vorm te gaan om dit in te vul.
  2. As u vooraf wil kennis maak met die bestaande tariewe en pryse daarvoor (dit word aanbeveel, aangesien die pryse en beskikbaarheid van sekere pakkette afhangend van die streek verskil), kies u die diens in die linkerpaneel wat u in die in die toekoms, hou die muis daaroor en klik op "Tariewe", "Pakkette" of "Vergelyk alle tariewe".

    Internet-oortjie
    Internet-oortjie

    Kies 'Internet tariewe' op die derde blad

  3. Kies die kit wat die beste by u pas en klik op die geel "Connect" -knoppie.

    Tariefkeuse
    Tariefkeuse

    Besluit die spoed wat u benodig en klik dan op "Verbind"

  4. As gevolg hiervan sal u na dieselfde aansoekvorm geneem word. Vul al die lyne in - onthou dat velde wat met sterretjies gemerk is, nie leeg mag wees nie (e-pos is byvoorbeeld opsioneel). Klik op "Laat 'n versoek" om die vorm na 'n spesialis te stuur - hy skakel u terug om die verbindingsbesonderhede te verduidelik.

    Verbindingsversoek
    Verbindingsversoek

    Vul alle velde van die aansoek sorgvuldig in

  5. As u 'n spesialis aanlyn wil raadpleeg, dit wil sê deur te gesels, blaai die bladsy 'n bietjie af en volg die skakel "aanlyn-konsultant" of klik op die groen ronde ikoon met 'n vraagteken regs onder op die webwerf.

    Stuur 'n aansoek
    Stuur 'n aansoek

    Voordat u 'n aansoek stuur, kan u aanlyn met 'n spesialis konsulteer

  6. 'N Sypaneel sal begin waarin u teks moet invoer - groet 'n spesialis en vra hom 'n spesifieke vraag oor dienste of verbinding.

    Gesels vir konsultasie
    Gesels vir konsultasie

    In die konsultasiegesprek kan u enige vrae oor die diensverskaffer stel

Ons laat 'n versoek op die webwerf

'N Ander manier om met 'n onderneming in verbinding te tree, is deur middel van 'n brief wat direk op die bron geskryf word, deur die sogenaamde terugvoer. Die metode is natuurlik nie gewild nie, aangesien intekenare langer op 'n antwoord moet wag as hulle telefonies of via 'n toepassing op die webwerf kontak maak:

  1. Ons begin hierdie bladsy van die webwerf van die verskaffer. Ons druk die volledige naam, telefoonnommer in die toepaslike lyne.

    Vul die appèlbrief in
    Vul die appèlbrief in

    Vul eers die afdeling "Persoonlike data" in: volledige naam en telefoonnommer

  2. As u reeds 'n webwerf van 'n operateur oop het, kan u soos volg na hierdie bladsy gaan: beweeg die wyser na die afdeling "Help" en klik op die opsie "Laat 'n versoek".
  3. In die rede vir die versoek dui ons die onderwerp "Verbinding" aan. In die veld "Teks" skryf ons 'n versoek om 'n spesifieke diens aan te sluit - moenie vergeet om aan te dui by watter adres nie.

    Die rede vir petisie
    Die rede vir petisie

    Spesifiseer die eerste rede vir kontak met "Connection"

  4. Met behulp van die knoppie "Kies lêers" heg ons, indien verkies, 'n fotokopie van die paspoort aan wat vooraf gemaak is.

    Stuur 'n appèlbrief
    Stuur 'n appèlbrief

    Heg 'n fotokopie van u paspoort aan, dui die e-posadres aan waarna u 'n antwoordbrief moet stuur, en stuur dan u appèl

  5. Voer u e-posadres in in die Terugvoerveld. Klik op "Stuur" en verwag 'n antwoord van spesialiste. Die brief sal u inlig oor die datum en tyd van die aankoms van die meester.

Bestel 'n oproep via die webwerf

As u nie self die maatskappy wil skakel nie en terselfdertyd nie 'n aansoek op die webwerf wil invul nie, kan u net soos volg 'n oproep van die verskaffer bestel:

  1. Open die amptelike webwerf "Dom.ru" weer. Op die boonste paneel onder die stad se naam, sal u die telefoonnummer van die ondersteuning sien, en daarnaas 'n skakel om 'n oproep terug te bestel. Klik daarop.

    Opsie "Versoek 'n oproep"
    Opsie "Versoek 'n oproep"

    Klik op die skakel "Vra 'n oproep"

  2. Kies in die venster die tweede opsie om die diens te aktiveer.

    Kies 'n rede vir kontak met ondersteuning
    Kies 'n rede vir kontak met ondersteuning

    Klik op "Ek wil die diens aktiveer"

  3. Druk u naam uit sodat die verteenwoordiger van die maatskappy weet hoe u u kan kontak, sowel as u geldige telefoonnommer. Klik op "Stuur" en wag vir 'n oproep van 'n spesialis.

    Skakel bestelvorm
    Skakel bestelvorm

    U hoef slegs twee velde in te vul - naam en telefoon

Persoonlike gebied

Elke intekenaar van "Dom.ru" het die reg om sy persoonlike rekening op die webwerf te gebruik (hy ontvang 'n aanmelding en wagwoord wanneer hy 'n ooreenkoms met die maatskappy sluit). In sy koppelvlak kan u:

  • vul die saldo aan met 'n nie-kontantbetaling (elektroniese beursie of bankkaart);
  • verskillende bonusse moontlik maak en die eerste te wete te kom oor spesiale aanbiedinge;
  • die diens "Beloofde betaling" te aktiveer as dit skielik nie moontlik was om betyds te betaal nie, en die internet of TV dringend nodig is;
  • persoonlike data te verander;
  • die kontrak te hernu;
  • diens vir sekere dienste op te skort;
  • verbind nuwe tariewe en nog baie meer.

Kom ons kyk na hoe u die verskafde persoonlike rekening kan gebruik aan die hand van die voorbeeld van die taak "Verbind 'n nuwe tarief":

  1. U kan u persoonlike rekening op verskillende maniere invoer. Die eerste is die profiel-ikoon in die linkerbenedenhoek van die webwerf - klik daarop en voer die magtigingsdata in op die paneel wat verskyn - 'n e-posadres of kontraknommer, sowel as 'n wagwoord (dit moet in u kontrak of in die intekenaar se memo).

    Teken in op u persoonlike rekening
    Teken in op u persoonlike rekening

    Voer die data in vir die magtiging in die paneel om u persoonlike rekening in te voer - teken in die vorm van 'n kontraknommer of e-pos, sowel as 'n wagwoord

  2. U het die reg om dieselfde data op 'n ander plek te druk - klik op die skakel "My rekening" in die regter boonste hoek van die webwerf.

    Skakel "Persoonlike rekening"
    Skakel "Persoonlike rekening"

    Volg die skakel "My rekening" in die regter boonste hoek van die webwerf

  3. Begin op 'n nuwe bladsy om tik kombinasies.

    Magtiging op die webwerf
    Magtiging op die webwerf

    Voer u gebruikersnaam en wagwoord in om by u rekening aan te meld

  4. Vir die persoonlike rekening is ook 'n aparte amptelike webwerf van die verskaffer geskep - volg hierdie skakel en skryf die korrekte data.

    Webwerf vir persoonlike rekening
    Webwerf vir persoonlike rekening

    U kan na u rekening gaan op 'n spesiaal gemaakte webwerf

  5. U het ook die reg om via verskillende sosiale netwerke by u "rekening" aan te meld as u voorheen u rekening aan een van u bladsye gekoppel het. Klik net op die ikoon van die sosiale netwerk en klik in die dialoogvenster op die knop "Laat toe".

    Rekeningtoegangsversoek
    Rekeningtoegangsversoek

    Laat toegang tot u bladsy op die sosiale netwerk toe

  6. As u 'n ander internet- of TV-tarief wil koppel, gaan direk na die tweede blok "Tarief verander".

    Afdeling "Verander tarief"
    Afdeling "Verander tarief"

    Open die afdeling "Tarief verander" in u persoonlike rekening

  7. Kies dadelik die waarde "Vanaf volgende maand" of "Onmiddellik" op die nuwe bladsy, afhangend van of u van vandag af 'n ander tarief wil gebruik of nie.
  8. Die onderstaande lys bevat beskikbare pakkette - besluit oor die tarief, nadat u alle aspekte deeglik bestudeer het, en klik dan op die groen "Connect" -knoppie op die lyn met die geselekteerde dienspakket.

    Tariefverandering
    Tariefverandering

    Kies die pakket wat u die beste interesseer in die lys en klik op "Verbind"

  9. Lees daarna die voorwaardes vir die wysiging van die pakket en klik dan op "Dit klop. Voortgaan". As u gekies het om die tariefplan onmiddellik te verander, word die verskil tussen die koste van die tariewe onmiddellik van die rekening gedebiteer, indien die prys van die nuwe tarief hoër was as die vorige. In hierdie geval moet u die huidige verbinding na 5 minute beëindig (die internet afskakel) en dit dan weer aanskakel. Daarna moet 'n dialoogvenster met bevestiging van die verandering oopgemaak word.

Video: hoe om 'n persoonlike rekening "Dom.ru" te gebruik

Hoe om die internet op te stel vanaf "Dom.ru"

As 'n spesialis van "Dom.ru" 'n router in u woonstel of huis geïnstalleer het, hoef u die verbinding op geen enkele manier te konfigureer nie - u hoef slegs aan te sluit op 'n WiFi-toegangspunt. Om dit te doen, maak u net die netwerk-ikoonpaneel oop met die linkermuisknop, kies 'n punt, klik op die "Connect" -knoppie en voer, indien nodig, die Wi-Fi-wagwoord in (dit moet in u kontrak geskryf word).

Netwerkikoonpaneel
Netwerkikoonpaneel

Merk die blokkie met outomatiese verbinding na die punt en klik op "Verbind"

As u kabel direk op die rekenaar gekoppel is, moet u 'n verbinding daarvoor instel in die "bedryfstelsel". Gewoonlik word dit deur die towenaar self gedoen wanneer hy by die huis aankom, maar u moet nog steeds leer hoe u hierdie instelling onafhanklik kan uitvoer as u byvoorbeeld weer Windows installeer. Hoe u dit vir die sewende en tiende weergawe kan doen, as u 'n deurboorde PPPoE-verbinding het, sal ons u in die gedetailleerde instruksies vertel:

  1. Brei die klein paneel uit deur op die netwerk-ikoon in die onderste regterhoek van die skerm langs die datum te klik. As u Windows 7 het, kan u die netwerk- en delingsentrum onmiddellik begin. As u "tien" geïnstalleer het, maak eers die stelselafdeling "Netwerkinstellings" oop.

    Netwerkikoon-konteksmenu
    Netwerkikoon-konteksmenu

    Klik op die tweede item "Open" Netwerk- en internetinstellings"

  2. Begin dit al met behulp van 'n spesiale skakel in die Wi-Fi- of Ethernet-oortjie.

    Skakel wat na die sentrum lei
    Skakel wat na die sentrum lei

    Volg op enige van die oortjies, Wi-Fi of Ethernet, die skakel wat na die sentrum lei

  3. U kan die sentrum op 'n ander manier skakel: hou Win en R op die sleutelbord ingedruk, en tik dan die opdragbeheer in die venster en klik op OK.

    Begin venster
    Begin venster

    Skryf die beheerkode in die "Run" -venster en klik dan op OK of druk Enter

  4. Vind die blokkie met die naam van die middel in die "Configuratiescherm".

    Beheer paneel
    Beheer paneel

    Soek en maak die middelste gedeelte in die paneelvenster oop

  5. Volg die eerste skakel "Skep en instel".

    Die skep en instel van 'n verbinding
    Die skep en instel van 'n verbinding

    Klik direk op die skakel "Skep en stel 'n verbinding in"

  6. Klik in die nuwe venster met die linkermuisknop op die eerste item en klik op "Volgende".

    Skep en instel die towenaar
    Skep en instel die towenaar

    Kies "Internetverbinding" en klik op "Volgende"

  7. Maak u breëbandverbinding oop.

    Hoëspoedverbinding
    Hoëspoedverbinding

    Klik op die skakel met 'n hoëspoedverbinding

  8. Haal die data (wagwoord en aanmelding) uit die kontrak en voer dit in die toepaslike lyne in. Stoor, indien gewenst, die ingevoerde wagwoord en laat ander rekenings van hierdie rekenaar toe om die geskepde verbinding te gebruik. Klik op "Verbind". Wag totdat 'n boodskap in die venster verskyn dat die verbinding gereed is om te gebruik.

    Invoer van data
    Invoer van data

    Om toegang tot die netwerk te verkry, voer u gebruikersnaam en wagwoord in en klik dan op "Verbind"

As u diensverskaffer u 'n netwerk voorsien het met behulp van die IPoE-protokol, moet u 'n spesifieke IP-adres en DNS-bediener in die verbindingsinstellings spesifiseer:

  1. Bel die "Netwerkbeheersentrum" op die skerm met behulp van een van die metodes wat in die instruksies hierbo beskryf word. Klik in die middel in die linkerkolom op die gedeelte om die adapterparameters te verander. In die nuwe venster "Netwerkverbindings", soek u Ethernet-adapter en klik met die rechtermuisknop daarop - klik in die menu op die "Eienskappe" -item.

    Netwerkverbindings
    Netwerkverbindings

    Regsklik op die Ethernet-adapter en klik op "Properties"

  2. Soek die protokol "IP-weergawe 4" in die lys in die dialoogvenster. Kies dit met die linker sleutel en klik dan op "Properties".

    Ethernet-eienskappe
    Ethernet-eienskappe

    Soek die IP-weergawe 4-komponent en maak die eienskappe daarvan oop

  3. Vink die venster in die venster met verbindingseienskappe aan by "Gebruik die volgende IP-adres" en voer dan die data noukeurig uit die kontrak handmatig in (IP-adres, subnetmasker, verstekpoort, DNS-bediener). Klik op OK om die parameterverandering te stoor. Probeer om verbinding te maak met die netwerk en open 'n webwerf in u blaaier om te kyk of die internet werk.

    Protokol eienskappe
    Protokol eienskappe

    Skryf die IP-adres en DNS-bediener met die hand gespesifiseer in u ooreenkoms met Dom.ru

Stel TV-kanale op vanaf "Dom.ru"

By die installering van TV-toerusting (set-top boxes of CAM-module - 'n kaart wat in die TV ingevoeg is) sal die spesialis van die verskaffer onmiddellik na kanale soek. As die kanale verkeerd gaan, moet u egter weet hoe u dit self weer kan instel om nie die towenaar te skakel nie. Kom ons kyk na die prosedure aan die hand van die voorbeeld van 'n LG TV (weergawe 6 op die webOS-platform):

  1. Druk op die afstandsbediening op die Instellings-knoppie.
  2. Kies die gedeelte "Vinnig" in die venster wat oopgaan.

    Vinnige instellings
    Vinnige instellings

    Klik op die rooi "Vinnige" bliksemikoon

  3. Kies die afdeling "Kanale" en klik op OK.

    Vinnige kanaalopstelling
    Vinnige kanaalopstelling

    Merk die item "Channels" en klik op OK op die afstandsbediening

  4. Klik dan op "Soek na kanale" en voer die PIN-kode 0000 in.

    Kanaalsoektog
    Kanaalsoektog

    Kies "Soek na kanale" en voer dan die gewenste PIN-kode in

  5. Kies Outo-soektog.

    Outo-kanaal soek
    Outo-kanaal soek

    Begin outomatiese kanaalsoektog

  6. Kies die "Kabel TV" (DVB-C en analoog) kanaalstemmodus.

    Cab. TV
    Cab. TV

    Kies "Kabel TV" as instellingsmodus

  7. Kies u kabel-TV-operateur en klik op Volgende.

    Operator seleksie
    Operator seleksie

    Kies 'Dom.ru' in die lys as die operateur

  8. Stel die instellings:

    • soektipe - "Vinnig";
    • frekwensie (kHz) - 258000;
    • vinnig karakters (kS / s) - 6875;
    • modulasie - 256 QAM;
    • Netwerk-ID - "Auto".

      Stel die outomatiese soekparameter in
      Stel die outomatiese soekparameter in

      Stel die nodige parameters vir outo-soek en begin dit

  9. Begin outo-kanaal soek.

Video: hoe om die TV-diens van "Dom.ru" te gebruik

Hoe om die internet en TV van die verskaffer te ontkoppel

Elke intekenaar van die verskaffer het die reg om Dom.ru-dienste te eniger tyd te ontkoppel. Om dit te doen, moet u die kontrak beëindig. Verder moet u geen agterstallige betalings hê nie. As u toerusting gehuur het, moet u dit ook veilig en gesond aan die maatskappy besorg.

Dienssentrum "Dom.ru"
Dienssentrum "Dom.ru"

Skryf 'n verklaring in die dienssentrum om die kontrak te beëindig - in die nabye toekoms sal u van die internet of TV ontkoppel word

Om die kontrak te kanselleer en op te hou betaal vir dienste wat u nie meer in die toekoms sal gebruik nie, moet u 08800-333-7000 skakel (dit is gratis). U sal by die operateur uitvind of u ten volle vir die dienste betaal het, asook watter dienssentrum die naaste aan u is. Daarna gaan u na die genoemde kantoor om u aansoek te skryf. Let daarop dat u 'n besoek aan die dienssentrum moet besoek, nie aan die verkoopsentrum nie.

Let daarop dat die aansoek slegs aanvaar word van die persoon wat die kontrak aangegaan het. Neem dus u paspoort saam. In die nabye toekoms sal die maatskappy u aansoek oorweeg en u van sy dienste ontkoppel.

Resensies oor die verskaffer "Dom.ru"

Verskaffer "Dom.ru" het meer voordele as nadele. Dit bied vinnige internet- en kwaliteit-TV, maar teen 'n relatiewe hoë prys. Die bestuurders van die onderneming stel ook voortdurend addisionele dienste op. U kan 'n intekenaar van die Dom.ru-operateur word deur 'n aansoek op die amptelike webwerf in te vul, die kantoor self te besoek of deur te bel (u kan ook 'n oproep op die webwerf bestel). As u reeds 'n kliënt van die operateur is, kan u die nuwe tarief direk in u persoonlike rekening koppel. As u die kontrak met Dom.ru wil beëindig, dit wil sê om dienste uit te skakel, moet u met 'n paspoort na die kantoor gaan en 'n ooreenstemmende verklaring skryf - die dienssentrumwerkers sal u help om dit te doen.

Aanbeveel: