Tuisinternet En TV Van Rostelecom: 'n Oorsig Van Dienste En Resensies Oor Die Verskaffer

2024 Outeur: Bailey Albertson | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 12:53

Internet en TV van Rostelecom: wat is die voordele en hoe om dienste te koppel?

Wanneer 'n nuwe leefruimte gereël word, dink mense aan die internet en kabeltelevisie. U moet 'n verskaffer versigtig kies om 'n uitstekende gehalte diens teen 'n goedkoop prys te hê. Wat bied Rostelecom aan sy huidige en toekomstige klante? Wat is die tariewe vir hierdie verskaffer en hoe om aan te sluit by sy dienste?

Inhoud

• 1 Tuisinternet- en TV-dienste van Rostelecom

  • 1.1 Voor- en nadele van die internetverbinding van hierdie verskaffer
  • 1.2 Video: hoe die internet vanaf Rostelecom in woonstelle gekoppel word
• 2 Streke waar u TV en internet vanaf Rostelecom kan gebruik

• 3 Kontak met die maatskappy

  • 3.1 Amptelike webwerf
  • 3.2 Persoonlike rekening
  • 3.3 Hulptoonbanke en tegniese ondersteuning

• 4 Probleme met die internet en ander dienste van Rostelecom

  • 4.1 Stadige internetsnelheid
  • 4.2 Gebrek aan internet
  • 4.3 Inmenging in TV-beelduitsending
  • 4.4 Verkeerde werking van toerusting
• 5 Resensies oor internet en televisie by die huis van Rostelecom

Tuisinternet- en TV-dienste van Rostelecom

Die twee hoofrigtings waarin Rostelecom ontwikkel, is die internet en televisie. By die internetverbinding bied die maatskappy verskillende tariewe om van te kies. Die koste daarvan sal verskil, afhangende van die streek van Rusland, en die pryse hieronder is dus ongeveer. Sommige van die pakkette is moontlik nie in 'n spesifieke stad of streek beskikbaar nie. Kom ons begin kyk na:

1. Vir spoed. Dit kan slegs gekoppel word deur nuwe intekenare wat nie voorheen van Rostelecom se dienste gebruik gemaak het nie. Die pakket bevat 'n spoed van 100 MB / s, sowel as gratis installering van Kaspersky Internet Security-antivirus met 'n lisensie vir twee toestelle. Terselfdertyd kan die maatskappy 'n router vir 30 roebels per maand te huur voorsien. Die pakketprys is 450 roebels. / maand

2. "Vir die internet." Vir hierdie tarief is die spoed al laer - 50 MB / s. Nietemin, die prys is feitlik dieselfde - ongeveer 500 roebels. / maand Daar is ook 'n gratis Kaspersky Anti-Virus vir twee toestelle. Die voordeel van die pakket is dat u die aansluiting van die “TV-online” diens as bonus kry - u kan 101 kanale gratis op 'n rekenaar of mobiele toestel in 'n goeie gehalte kyk met u internet en 'n spesiale toepassing.

   

   Die minimum prys vir internetdienste is 450 roebels

3. "Vir die internet oral." As u gewoond is om op die internet te eniger tyd, oral en waar u ook al is, sal hierdie tarief die beste by u pas. Dit bied 'n huisverbinding met die netwerk teen 'n snelheid van 100 MB / s, sowel as gratis mobiele internet - 'n SIM-kaart vir 5 GB verkeer word voorsien, wat u vir 'n maand kan gebruik. Boonop kan u 50 SMS per maand gratis stuur en 200 minute per telefoon praat. Gratis gebruik van Yandex. Disk (5 GB) word by die dienste van "TV-online" en die installering van Kaspersky gevoeg. Die pakketprys is ongeveer 600 - 700 roebels.

4. "Vir gemoedsrus." 'N Kenmerk van hierdie pakket is die beskikbaarheid van 'n diens vir videobewaking in die huis - toegang tot die platform (die diens self in die vorm van 'n toepassing) en 'n kamera word voorsien. Die res van die tarief is soortgelyk aan die pakket "Vir die internet" - gratis aanlyn-TV en antivirus.

   

   Sommige tariewe bied addisionele funksies: opsies in gewilde speletjies, videobewaking of byna onbeperkte gebruik van Yandex. Disk

5. "Spel". Die pakket is ontwerp vir diegene wat graag tyd aan verskillende gewilde speletjies wil spandeer - die pakket bied eksklusiewe opsies in aanlyndienste soos Wargaming, Warface en Fogame. Benewens antivirussagteware en die "TV-online" -opsie, kry u 'n baie vinnige verbinding - 200 MB / s, wat belangrik is vir spelers. Die koste van die tarief is ongeveer 900 roebels.
6. "Bewolk". Soos die naam aandui, is die tarief bedoel vir mense wat alle data in wolkdienste stoor. Intekenaars met so 'n pakket kry die geleentheid om Yandex. Disk op 'n byna onbeperkte basis te gebruik (elke maand word 1 TB wolkberging by die volume gevoeg). Die verbindingspoed hier is 100 MB / s. Tradisioneel het die verskaffer gratis aanlyn-TV en Kaspersky by twee toestelle gevoeg. Die koste van 'n stel dienste is dieselfde as vir die vorige pakket - ongeveer 900 roebels.

Intekenaars wat die Interaktiewe TV-diens wil aktiveer, kan een van die volgende pakkette kies:

1. "Begin". Hierdie basiese stel bevat 159 kanale van verskillende rigtings - kognitief, sport, op die lug, vermaak, musiek en ander. Die koste is 'n bietjie meer as 300 roebels per maand. Dit kan weer verskil, afhangende van die streek.

2. "Optimaal". Verskeie meer word by die basiese stel TV-kanale gevoeg - altesaam 188 kanale word vrygestel. Die maatskappy beveel die pakket aan vir gesinsgebruik. Die koste is effens hoër as die vorige - ongeveer 400 roebels.

   

   Die goedkoopste tarief sal 159 kanale insluit - dit kos ongeveer 300 roebels per maand

3. "Gevorderd". Meer filmkanale is by hierdie bundel ingesluit, en dit is dus geskik vir mense wat graag films en reekse op TV wil kyk. Die koste beloop ongeveer 600 roebels.
4. "Maksimum". Hierdie pakket bevat die maksimum aantal kanale - 262 stukke, insluitend kanale in HD. Dit kos egter drie keer meer as die "Advanced" - 1800 roebels.
5. "Premier". Hierdie stel bevat kanale wat nuwe en gewilde buitelandse films en reekse uit die VIP, VIP Play en Amediateka Home van HBO-versamelings vertoon. Hier is die aantal kanale minimaal - 65 stukke. Die koste beloop ongeveer 600 roebels.

Ongeag watter kanaalpakket u kies, die maatskappy voorsien u van 'n TV-set-top box met 'n afstandsbediening teen 'n klein huurfooi - 99 roebels per maand. U kan dit ook dadelik koop - vir 3600 roebels.

In streeksentrums en groot stede bied Rostelecom pakkette aan wat sowel die internet as die interaktiewe TV-diens insluit:

1. "Vir indrukke oral." Die stel bevat 'n snelheid van 200 MB / s, 155 kanale en spesiale voorwaardes vir die "mobiele kommunikasie" -diens. Die koste beloop ongeveer 850 roebels per maand.

2. "2 in 1 spel". Die spoed sal 500 MB / s wees. Daar sal dieselfde aantal kanale wees - 155. Daarbenewens kry u speletjie-opsies soos in 'n eenvoudige internetpakket "Game", sowel as "Kaspersky" vir twee toestelle. Die prys is 1050 roebels.

   

   Gebruikers het die reg om verbinding te maak met die gemengde diens "Internet + TV"

3. "Vir die gesin". Die aantal kanale is 155 en die spoed is 200 MB / s. Boonop kry u spesiale voorwaardes vir die gebruik van mobiele kommunikasie van Rostelecom, Kaspersky vir twee toestelle en die opsie Ouderkontrole. Die koste is 1200 roebels per maand.
4. "Vir alles". Dit is die maksimum tarief, wat 'n verbindingsnelheid van 200 MB / s, 188 kanale, die "video-toesig" -opsie (met die bewaring van 'n argief van rekords vir 'n week) en 'n kamera, antivirus, die "Ouderlike beheer" insluit. funksie en spesiale voorwaardes vir mobiele kommunikasie. Die koste is 1400 roebels per maand.

Die voordeel van die gemengde pakket is dat u gratis toerusting (router en set-top box) voorsien.

Voor- en nadele van die internetverbinding van hierdie verskaffer

Rostelecom het baie positiewe aspekte as TV- en internetdiensverskaffer:

1. Groot dekking area. Dienste is beskikbaar vir mense selfs in nedersettings buite die streeksentrums.
2. Hoë internetsnelheid - van 50 tot 500 MB / s.
3. Bekostigbare prys. Aangesien die verskaffer die hele Russiese gebied dek, kan hy sy intekenare gunstiger pryse aanbied in vergelyking met sy mededingers.

4. Vinnige reaksie op 'n verbindingsversoek en vinnige installering van toerusting.

   

   Die installering van toerusting (router, set-top box, kabellyn) word deur spesialiste uitgevoer

5. Nuttige bykomende dienste, byvoorbeeld goedkoop huur van modeme, statiese IP-adres, 'TV-online' opsie, eksklusiewe aanbiedings vir spelliefhebbers van Wargaming, gratis gebruik van die internet en TV (om die kwaliteit van die dienste te evalueer), en meer.
6. Bonusse. By die gebruik van die dienste van Rostelecom word bonusse op die gebruiker se rekening opgehoop, wat op ekstra dienste en afslag bestee kan word.
7. 24/7 ondersteuning. Operateurs help klante om die probleem 24 uur op te los.

Video: hoe die internet vanaf Rostelecom in woonstelle gekoppel word

Streke waarin u TV en internet vanaf Rostelecom kan gebruik

Soos hierbo opgemerk, is Rostelecom-takke in alle streke van Rusland geleë. Die maatskappy het veral die volgende takke:

1. Volga.
2. "Verre Ooste".
3. "Noordwes".
4. "Siberië".
5. Ural.
6. "Sentrum".
7. "Suid".

Die dekking van Rostelecom bevat alle streke van die Russiese Federasie

Maatskappykontakte

U kan die maatskappy se verteenwoordigers op verskillende maniere kontak: via die amptelike webwerf of persoonlike rekening, sowel as deur 'n spesifieke telefoonnommer te skakel.

Amptelike webwerf

As u nie self die maatskappy wil skakel nie, laat dan 'n versoek om verbinding te maak via die amptelike webwerf. Hoe u dit doen, sal ons u in die instruksies vertel:

1. Gaan na die amptelike bron van Rostelecom. As u nie in Moskou woon nie, maar in enige ander nedersetting, klik op die skakel met die spesifieke stad in die regter boonste hoek van die bladsy.

   

   As u stad nie in die regter boonste hoek gemerk is nie, klik dan op die skakel

2. Voer die naam van u nedersetting in die veld "Stad" in.

   

   Skryf in die veld bo die naam van u nedersetting

3. In die keuselys word die soekresultate in die databasis vertoon - klik op die een wat u benodig.

   

   Kies u stad in die keuselys met wenke

4. Kies nou die gedeelte "Internet" of "Televisie" op die boonste paneel, afhangend van wat u presies wil koppel.

   

   As u direk na die lys van huidige tariewe wil gaan, klik op "Verbind" of op "Tariewe"

5. In die menu kan u eers die blok "Oor die diens" kies om na die bladsy te gaan met algemene inligting oor tariewe. As u direk na die pakketkeuse wil gaan, klik op "Tariewe" of "Verbind".

6. Kies op die bladsy met beskikbare pakkette die gewenste teël met die tarief waarvan u die meeste hou, en klik op die skakel "Details" of op die oranje "Connect" -knoppie.

   

   Kies die tarief wat u pas, in die lys, nadat u al die nuanses deeglik bestudeer het, en klik op die ooreenstemmende knoppie "Verbind"

7. Vul al die velde in in die aansoekvorm vir aansluiting. Insluitend moet u 'n geskikte dag vir die installering van die toerusting spesifiseer. Onder die vorm vind u 'n beskrywing van die tarief wat u gekies het. Klik op "Voltooi". Daarna sal 'n spesialis binne die volgende uur met u in verbinding tree om inligting oor die installeringsdatum (die aankoms van 'n spesialis by u huis) en die gekose pakket te verduidelik.

   

   Vul al die velde in die aansoek in en klik op "Voltooi"

Persoonlike gebied

U kan enige dienste vanaf Rostelecom via u persoonlike rekening koppel. Hierdie metode is veral relevant vir mense wat voorheen die internet of TV van hierdie verskaffer gebruik het. As u nie 'n persoonlike rekening het nie, kan u dit selfs sonder om enige kontrakte met die maatskappy te sluit (as u nog nooit van sy dienste gebruik gemaak het nie). Om 'n rekening (kabinet) te skep, doen die volgende:

1. Maak die amptelike bron met behulp van enige blaaier oop om die persoonlike rekening van Rostelecom in te voer. Gaan direk na die tweede blad "Registreer".

2. Voer 'n geldige e-posadres of u telefoonnommer in as aanmelding. Voer ook die toekomstige wagwoord vir u rekening in, kies die streek en voer die sleutel in die foto in. Die Gaan voort-knoppie word blou - klik daarop.

   

   Voer in die tabblad "Registreer" u telefoonnommer of e-posadres, die wagwoord vir die toekomstige rekening in en voer die kode in vanaf die foto - klik op "Gaan voort"

3. U sal 'n boodskap op u foon ontvang met 'n kode wat u in die veld moet invoer. As u 'n e-pos geskryf het, sal u 'n e-pos met 'n skakel ontvang - volg dit net en u rekening sal geaktiveer word.

   

   Bevestig e-pos of telefoon

4. Daarna sal u weer 'n brief per pos of telefoon ontvang met die aanmelding wat die stelsel aan u toegeken het. Voer nou rustig u persoonlike rekening in.

Hoe u die nuwe Rostelecom-diens in u rekening kan koppel, sal ons nou breedvoerig beskryf:

1. Gaan na die werf wat in die vorige instruksies gespesifiseer is. Tik u gebruikersnaam en wagwoord in die eerste oortjie “Login” om by die webwerf aan te meld (gaan na u persoonlike rekening).

   

   Voer 'n nuwe gebruikersnaam of e-posadres en wagwoord in u rekening in

2. U kan ook een van die sosiale media-ikone gebruik as u u rekening voorheen aan 'n persoonlike bladsy gekoppel het. As u die wagwoord van die "rekening" in die geselekteerde sosiale netwerk in u blaaier gestoor het, hoef u slegs op "Toestaan" te klik. Andersins, voer slegs u aanmeldbesonderhede in vir u sosiale media-rekening.

   

   Skryf die gegewens vir goedkeuring vanaf die bladsy op die sosiale netwerk en klik op "Laat toe"

3. Klik op die hoofblad van u rekening op die blou knoppie "Bestel 'n nuwe diens".

   

   Klik op die eerste knoppie "Bestel 'n nuwe diens" op die hoofblad van u persoonlike rekening

4. As u op 'n ander bladsy in die kabinet is, gaan u heel onder aan die bladsy en klik op die skakel met dieselfde naam.

   

   Volg die skakel "Bestel 'n nuwe diens" aan die einde van die bladsy

5. 'N Bladsy met die aansoekvorm sal verskyn. Kies die diens wat u wil aktiveer uit die lys met behulp van die ooreenstemmende "Bestel" -knoppie - die diens word onmiddellik met 'n rooi raam uitgelig.

   

   Gebruik die spesiale knoppies om die diens te kies wat u wil koppel

6. Vul asseblief al die lyne noukeurig in die onderstaande vorm in.

   

   Voer u voornaam, van en adres in

7. Gebruik die hulpgids in die vervolgkeuse wanneer u die adres invoer.

   

   Gebruik die hulpinligting in die keuselys wanneer u die adres invoer

8. Daarna sal die tegniese konneksie ondersoek word. Wag totdat dit eindig.

   

   Wag terwyl die stelsel kontroleer of die verbinding in u huis of woonstel moontlik is

9. Verifiëringsresultate kan wissel. Daar kan byvoorbeeld 'n boodskap verskyn dat die verbinding nie moontlik is nie, of dat inligting oor die installering van die toerusting duidelikheid benodig. In laasgenoemde geval sal u aansoek geregistreer word en nadat die inligting uitgeklaar is, word u teruggebel. U kan ook 'n kennisgewing ontvang dat die verbinding moontlik is. Klik op die knoppie "Terug na tuisblad" en wag vir 'n oproep.

   

   As u aansoek geregistreer is, kan u binnekort 'n oproep van die Rostelecom-operateur verwag

Hulptoonbanke en tegniese ondersteuning

U kan 'n toepassing skep om die internet of TV vanaf Rostelecom te koppel of 'n probleem met die verbinding direk telefonies op te los. Hiervoor is ondersteuningsdienste spesiaal geskep. Hulle het die volgende getalle:

1. 8 800 100 0 800 - verkoopsdiens (u kan hiermee 'n versoek indien).
2. 8 (495) 727-49-77 - inligtingsondersteuning. Die diens verskaf inligting oor MG-, MN-kodes, tariewe, dienste gelewer, saldo, betaalmetodes. Ontvangs van mondelinge eise. Die indiening van versoeke om 'n rekening te stuur.

3. 8–800–100–25–25 - outomatiese inligtingsdiens. Met die hulp daarvan kan u 'n ooreenkoms met Rostelecom in outomatiese modus (Aanbiedsooreenkoms) sluit, 'n tariefplan kies, agtergrondinligting oor tariefplanne kry. Hierdie diens werk slegs vir individue.

   

   In die verkoopsdiens kan u 'n versoek om verbinding maak en hulpinligting kry

Al hierdie dienste is 24 uur per dag beskikbaar. Oproepe na hierdie nommers is gratis. Wanneer u aansoek doen vir 'n verbinding, word u gevra om u adres te benoem, sal u aangebied word om 'n tarief te kies en 'n geskikte datum vir die aankoms van 'n spesialis aan te stel. Die operateur is ook verplig om al u vrae te beantwoord.

Probleme met die internet en ander dienste van Rostelecom

Watter probleme kan ontstaan met die dienste wat deur Rostelecom gelewer word, en wat moet gedoen word om die probleem uit die weg te ruim?

Lae internetsnelheid

Internetsnelheid kan in die aand afneem as meer mense die netwerk gebruik as gedurende die dag. Bedieners kan die stroom van versoeke van gebruikers moontlik nie hanteer nie. Hierdie probleem word inderdaad gereeld opgemerk op die internet vanaf Rostelecom, maar nie in alle streke nie en nie by alle gebruikers nie.

Lae internetsnelheid vanaf Rostelecom kan waargeneem word in die aand as die belasting op die bedieners te hoog is

As die snelheid selfs gedurende die dag stadig is, kan u die ondersteuningsdiens oproep. Wag vir die skakelaar na die operateur (die antwoordapparaat spreek eers) en verduidelik dan u probleem. Dit sal u help om dit per telefoon op te los. As u 'n spesialis se huisbesoek benodig, kan u ooreenstem met 'n geskikte dag en tyd. Miskien is dit nie die snelheid van die internet nie, maar die swak prestasie van u rekenaar. In hierdie geval word aanbeveel om die blaaiergeheue te vee, die "rommel" -stelsellêers uit te vee en indien nodig die "bedryfstelsel" op te dateer.

Gebrek aan internet

Die gebrek aan verbinding kan op verskillende maniere verklaar word. Probleme kan beide aan die kant van die verskaffer en aan die kant van die intekenaar wees.

Die Internet van Rostelecom kan soms afwesig wees as daar byvoorbeeld herstelwerk aan die gang is

Sluit eerstens die redes van u kant uit:

1. Kontroleer die rekening in u persoonlike rekening - as daar nie genoeg fondse in is nie, het die verskaffer die reg om toegang tot die netwerk te beperk.
2. Herlaai alle toerusting, kyk na die fisiese kabelverbindings na die toestel vir skade.
3. Probeer die probleem oplos met die ingeboude Windows-netwerkprobleemoplosser.
4. Stel die regte netwerkinstellings in.
5. Werk die netwerkkaartbestuurders op of installeer dit weer.
6. Kyk op u rekenaar vir virusse.

In die meeste gevalle kan die internet van Rostelecom egter afwesig wees as gevolg van die "fout" van die verskaffer, maar om redes buite sy beheer. Herstelwerk kan byvoorbeeld aan die lyn uitgevoer word. Bel ondersteuning - u sal ingelig word wanneer die werk voltooi is en u weer toegang tot die internet kan kry.

Inmenging met TV-beelduitsending

Uitsendings van digitale TV's kan onderbreek word. Die gevolg van sulke mislukkings is steuring as u 'n 'prentjie' vertoon - die beeld vries 'n paar sekondes en herstel dan. So 'n probleem kan van tyd tot tyd by enige verskaffer ontstaan, byvoorbeeld met Tricolor.

As daar gereeld inmenging by TV-vertonings voorkom, kontak tegniese ondersteuning of die naaste kantoor van die onderneming vir spesialiste om die probleem op te los.

Probeer om u TV-set-top box met router weer te begin as prentjieprobleme gereeld voorkom. As u 'n draadlose TV het, koppel die set-top box nie via Wi-Fi nie, maar direk aan die netwerk. Onthou ook dat Rostelecom nie verantwoordelik is vir die kwaliteit van die "beeld" van die kanale van ander verskaffers nie.

Verkeerde toerusting gebruik

Nie net swak seinoordrag kan misluk nie, maar ook die toerusting self, in die besonder, 'n TV-dekodeerder. Dit kan stadig werk, vries. In hierdie geval is 'n herlaai ook nodig. Die koers van sulke vriespunte is een keer per maand. As dit elke dag gebeur, is die toerusting buite werking - dit moet vervang of herstel word.

Rostelecom-toerusting kan soms misluk - in hierdie geval moet dit herstel of vervang word

As die toerusting by Rostelecom gehuur is, moet u dit na die naaste kantoor van die maatskappy neem. U kan die adres op die amptelike webwerf van die verskaffer vind, wat u hierbo in hierdie artikel aangedui het.

Resensies van tuisinternet en televisie van Rostelecom

Rostelecom bied internet- en digitale televisiedienste met verskeie kanale. Die gebruiker kan beide 'n begrotingsplan en 'n pakket teen 'n hoë prys kies, maar met addisionele aanbiedings (videobewaking, spelopsies, ens.). U kan 'n versoek rig vir verbinding via die webwerf, persoonlike rekening en per telefoon. Die maatskappy het sy eie hulptoonbanke en tegniese ondersteuning, wat altyd sal help om 'n probleem met TV of die internet op te los.